票据打印机没有反应如何处理?
二、票据打印机没有反应
现象:发出打印命令后,打印机无反应,系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常。
原因:引起打印机不打印的故障原因有很多种,有打印机方面的,也有计算机方面的。以下分别进行介绍:
排除:1。 检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应为常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。 如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。
2。检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始--设置...全部
二、票据打印机没有反应
现象:发出打印命令后,打印机无反应,系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常。
原因:引起打印机不打印的故障原因有很多种,有打印机方面的,也有计算机方面的。以下分别进行介绍:
排除:1。
检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应为常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。
2。检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始--设置--打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机。
如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印机”图标,然后根据提示进行安装。
3。检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩,如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
4。检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果系统硬盘可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选择“属性”,在“常规”选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”,删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间。
5。检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为“USB口”,有些打印机也使用并口;如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时则无效。
6。检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS设置中,如果是并口打印机,使用端口应设置为“Enable”,有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为“Normal或ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印机,则应打开USB设备接口。
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