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申请售后关闭了没退款申请怎么办

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2019-05-17

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    你好,买家申请退款/售后以后,若卖家拒绝了退款协议,买家可以操作“修改退款协议”,同时买家申请退款操作3天后可以要求天猫客服介入来帮助协商处理,具体操作如下:买家申请退款/售后以后,若卖家拒绝了退款协议,买家可以操作“修改退款协议”,同时买家申请退款操作3天后可以要求天猫客服介入来帮助协商处理,第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
    第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求天猫客服介入”处理,天猫客服会在2个工作日内介入处理。望采纳!。
  

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