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京东实名认证被占用

我之前建的一个号不用了 但实名认证了   现在这个新账号怎么把那个身份信息弄过来

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2019-02-06

0 0
这个找客服申诉一下，然后按客服的要求，提供相关的身份证明材料，然后由客服中心审核通过后，才有可能帮你修改。 打开京东的主页，右上角有客户服务，点开选“在线客服”，然后提交问题即可。如果在线客服没有在工作时间，那就要么等到工作时间跟他们联系，要么就选择“客服邮箱”来发邮件反映你的情况。
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2019-02-06

585 0
只能通过JD的人工客服来处理。
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2019-02-06

585 0
没有直接更改身份信息，找客服解决。
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2019-02-06

601 0
这位朋友，听了您的描述，真的非常巧！我也遇到过。您先不要着急。唯一的办法就是拨打京东客服热线“4006065500”。客服代表会帮您解决的。希望我的回答对您有所帮助！谢谢！
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2019-02-06

585 0
只能找客服了
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