淘宝退货，协议自动达成后，却显示淘宝介入，要求卖家举证，（我是买家）这是怎么回事？

淘宝上买东西七天之内买家在退货了卖家也已经收到货了但是状态还是“退款协议达成，等待买家退货”怎么办

能。“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)。 扩展资料：淘宝退换货注意事项：1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。2、退货过程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议。3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。 否则，该服务费将按比例退回。4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡账户内。5、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时...全部

  能。“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)。
  扩展资料：淘宝退换货注意事项：1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。2、退货过程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议。3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。
  否则，该服务费将按比例退回。4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡账户内。5、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。
  同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。6、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。
  7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。8、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。9、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议，您将收到淘宝网电邮通知，通知淘宝客服将会介入事情。
  客服将会就双方所提供的证据，决定如何处理项款及是否需要作出处罚。10、在收到电邮之前，请继续关注交易超时时间，及时修改交易退款状态。收起