下命令”不是“猜谜语”是什么意思?
俗话说,会说的不如会听的,会答的不如会问的,要想学会“说”,学会“答”,就必须要学会“问”的艺术。只有“问”得明白,才能“答”得清楚。领导的提问,是为下属提供既定的思考方向。领导向下属提问的关键是要抓住问题 的主旨,也就是问题的要害部位,提出的问题要明确具体,具有启发性,让对方能够清 晰地体会你的意图,而不是模棱两可,似是而非,让人摸不着头脑,难以给出明确的答复。 要想问得有技巧,首先就要选择好提问的方式。主要有四种类型:开门见山式、启 发诱导式、旁敲侧击式、步步追问式。开门见山式就是提出问题时要正面直接。这是一种目的性很强的提问技巧,它限制 了对方回答问题的范围,帮助提问者获得较为理想...全部
俗话说,会说的不如会听的,会答的不如会问的,要想学会“说”,学会“答”,就必须要学会“问”的艺术。只有“问”得明白,才能“答”得清楚。领导的提问,是为下属提供既定的思考方向。领导向下属提问的关键是要抓住问题 的主旨,也就是问题的要害部位,提出的问题要明确具体,具有启发性,让对方能够清 晰地体会你的意图,而不是模棱两可,似是而非,让人摸不着头脑,难以给出明确的答复。
要想问得有技巧,首先就要选择好提问的方式。主要有四种类型:开门见山式、启 发诱导式、旁敲侧击式、步步追问式。开门见山式就是提出问题时要正面直接。这是一种目的性很强的提问技巧,它限制 了对方回答问题的范围,帮助提问者获得较为理想的回答。
这种提问的方式主要适用于 谈论原则性、政策性强的问题,是以求得明确的答案、消除疑问为目的,直来直去,明 确具体,方便对方给予明确的回答。启发诱导式需要提问者站在对方的立场上提出问题,提出一些假设的情景或是结果, 启发对方深入地思考,帮助对方意识到问题的实质,使对方处于积极的谈话状态。
这种 提出问题的方式比较容易令人接受。旁敲侧击式主要是针对那些不好直接发问的敏感问题,以及比较敏感的人的一种提 问方式。迂回婉转地提出问题会让对方既领悟到你谈话的目的,同时也会在心理上降低 防线,慢慢地进入和你正面探讨问题的状态。
步步追问式是一种高压的提问策略,即随着问题的深入,紧追不舍地提问,一个问 题接着一个问题,逐步将对方引人问题的实质,以击中问题的要害。但追问不是逼问, 要讲求技巧,不能影响正常的谈话,要审时度势,表现出诚心诚意解决问题的态度。
无论我们作何种方式的提问,都应该注意激发对方回答的欲望,这样才会消除对方 的抵触情绪和戒备心理,便于沟通。所以,当我们作为提问者要注意观察、了解、判断 对方的相关情况,以增强提问的针对性。收起