但是如果航班延误或者其他原因取消航班了，我的商品怎么办？

三亚免税店买的东西是要去机场提货

如果出现航班延误或变更的情况，旅客需及时通过客服电话(400--699--6956)与免税店联系，并根据航班信息的变更进行相应的调节。如果送出去的商品没被提走的话会在机场短暂“逗留”，当天航班结束之后一起被运回店里。 这样航班延误或者改签当天晚些航班的旅客，还是能够提货的。变更航班日期的旅客，免税店会根据变更信息再次配送。如果实在因不可抗力因素造成未能取到货，免税店还可以办理退货。海关核实后，会取消该旅客的该次购买记录，这样不会影响购买次数。 。

  如果出现航班延误或变更的情况，旅客需及时通过客服电话(400--699--6956)与免税店联系，并根据航班信息的变更进行相应的调节。如果送出去的商品没被提走的话会在机场短暂“逗留”，当天航班结束之后一起被运回店里。
  这样航班延误或者改签当天晚些航班的旅客，还是能够提货的。变更航班日期的旅客，免税店会根据变更信息再次配送。如果实在因不可抗力因素造成未能取到货，免税店还可以办理退货。海关核实后，会取消该旅客的该次购买记录，这样不会影响购买次数。
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