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什么是网络舆情监控?

什么是网络舆情监控?

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2011-01-10

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    首先要说的是舆情监控是不很科学的说法,应该是舆情监测,因为舆情是不可能监控的。 网络舆情监控系统是指通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理,再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的软件工具。
   随着互联网的快速发展,网络媒体作为一种新的信息传播形式,已深入人们的日常生活。  网友言论活跃已达到前所未有的程度,不论是国内还是国际重大事件,都能马上形成网上舆论,通过这种网络来表达观点、传播思想,进而产生巨大的舆论压力,达到任何部门、机构都无法忽视的地步。
  可以说,互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。 舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息,如:网页、论坛、BBS等,进行 24小时监控,随时下载最新的消息和意见。
    下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息,进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控,前提是必须通过人际交互建立舆情监控的知识库,用来指导智能分析的过程。
  对热点问题的智能分析,首先基于传统基于向量空间的特征分析技术上,对抓取的内容做分类、聚类和摘要分析,对信息完成初步的再组织。  然后在监控知识库的指导下进行基于舆情的语义分析,使管理者看到的民情民意更有效,更符合现实。
  最后将监控的结果,分别推送到不同的职能部门,供制定对策使用。

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