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为什么新浪邮箱现在反映这么慢?经常需要等?

新浪邮箱现在反映比以前慢多了,经常需要等,真麻烦

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2005-05-27

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    由于现在使用新浪邮箱的人太多,服务器承受量有限,在高峰时就会出现登陆慢的情况,还请谅解 目前的互联网速度普遍下降,这归因于现时网络软件的路由选择算法。现时的大多数网络软件的路由选择算法是: 不停地发送数据包以测试路由速度,一发现更快的路由,就马上更换现时的路由。
    当用户很少时,这种算法的确可 以提高效率;但问题是,如果有许多用户同时在线,那么,速度较快的路由很快就会被堵塞;这时,软件就会再次 更换路由,再次造成堵塞,再次更换路由……不断恶性循环,导致整个互联网速度变慢。
   十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。   如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 。
  

2005-05-27

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     因为新浪邮箱最近在升级!等升级完了可能就好了。 1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与我们的服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。
  烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。  以下是调整浏览器的方法: IE6 到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。
  重启浏览器之后,就可以正常登陆。 IE6以下版本 到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。   如果依然不能正常登陆,请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
   如果以上操作完成后,依然无法解决问题,烦请您给webcn@ 发邮件,提供您的邮箱地址,说明您遇到的问题情况,我们的管理员为会您查询问题原因的。   如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
   全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 2》为什么我不能登陆免费邮箱? 能登陆免费邮箱,请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示, 一般来说有下面三种情况。 错误情况一: 登陆之后页面提示“无此会员代号” 原因就是您的会员代号有错误 很多的用户把邮件地址和会员代号搞混,SINA的免费邮件只是会员的一项服务,而要使用这项服务,必须要用会员代号才可以,请您务必记清您的会员代号,以免造成不必要的麻烦。
     另外,:英文代号请注意大小写,我们只支持小写字母代号。 错误情况二: 提示“会员代号或者密码错误” 首先请核实您的密码,并注意密码的大小写。如果确实密码有错误,请查询密码。
   错误情况三: 没有任何提示,重复出现此页面: 如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录,始终显示邮件的首页,无法登录邮箱。  遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies支持,只要开启了cookies就可以了,设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况 首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项” 如果您的浏览器的版本是5。
  0或者5。  5版本的浏览器助: 1。进入Internet选项后,首先点击安全选项卡。 2。然后点击页面下方的“自定义级别”。 3。点击自定义级别后,在弹出的“安全设置”里面,找到cookies 设置这一项。
   4。然后将下面的"启用"选中。 5。然后将安全级别调整为中,点击最下面的确定按钮。   这样,您可以重新登陆邮箱试试看,应该一切正常了! 对于IE6。0浏览器,进入internet选项后,请先点击“隐私”, 点击隐私后,可能出现两种不同的画面。
   IE6第一种情况: 如果点击隐私后后,出现下面这样的页面,首先请您点击“高级” 点击“高级”: 在这个页面中您选中左侧选项,然后点击页面下方的确定和应用 即可。  设置就说明成功了,再次登陆就可以了。
   IE6第二种情况: 如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面,那么 您直接点击页面下面“默认”按钮,然后点击确定就可以了, 然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。 。

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