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在苏宁买的手机,外壳有空隙,可以换吗?

  我6天前在苏宁买的手机,但是现在才发现手机外壳上下连接处有空隙,合不拢的。我去问,苏宁的人拿出他们自己编制的一张手机保修单(当时买的时候也给了我一张的),说上面写明了,手机外壳买时当场看清好坏,以后就不许换机了。 但是我现在查了手机三包法,上面写着机子外壳不好,也可以换新机。
  那我是不是还能换机子呢?"因结构或材料因素造成的外壳裂损" 手机三包法上有这么一条的,按道理应该是可以换的吧。他们店里自己编制的手机保修条例,有法律效应的吗?如果打96315,可以为自己讨回公道吗?。

全部回答

2008-03-06

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不是LZ人为损坏的话是可以换的,而且应该在3包的期限内 如果对方执意不换的话,LZ可以通过315或者城市新闻之类的来反应,一般商家还是要名声的

2008-03-06

53 0
想换机,一定要在7-15天内拿到维修点检测,凭检测报告直接去柜台换机! 切记,不要直接到柜台去找,一定要先检测!!!

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