商务宴请有何基本礼仪？

商务宴请礼仪中时参与者有应什么样的眼神？

眼神，最富有表现力，能传递丰富的信息和情感。从交际功能看，眼睛是全身 接受非语言交际行为最主要的途径，也可能是在可见范围内发出非语言交际信息 的最重要部位。眼神可以传达出多种语言信息，我们应合理加以运用。 首先，不同的目光可以传递不同的含义和信息，听者可以通过观察眼神而了解 所发出的信息。一般来说，瞳孔的扩大传达出正面的信息，如表示爱、欢喜或兴奋。 相反，瞳孔的缩小则表达了反面信息，如表示消极、戒备和愤怒等。 研究表明，人在 兴奋、激动时瞳孔就会扩大到它正常大小的四倍多。反之，某种愤怒或消极的态度 能使瞳孔缩小。老于此道的经商者，可以根据对手对货物是否有兴趣来要价，还能 通过眼神注...全部

   眼神，最富有表现力，能传递丰富的信息和情感。从交际功能看，眼睛是全身 接受非语言交际行为最主要的途径，也可能是在可见范围内发出非语言交际信息 的最重要部位。眼神可以传达出多种语言信息，我们应合理加以运用。
   首先，不同的目光可以传递不同的含义和信息，听者可以通过观察眼神而了解 所发出的信息。一般来说，瞳孔的扩大传达出正面的信息，如表示爱、欢喜或兴奋。 相反，瞳孔的缩小则表达了反面信息，如表示消极、戒备和愤怒等。
  研究表明，人在 兴奋、激动时瞳孔就会扩大到它正常大小的四倍多。反之，某种愤怒或消极的态度 能使瞳孔缩小。老于此道的经商者，可以根据对手对货物是否有兴趣来要价，还能 通过眼神注意方向窥测其意向。
  实际交往中，目光所包含的含义是丰富多样的。 人们不难从目光中了解他人是友善还是敌视，是镇静还是慌乱，是全神贯注还是三 心二意。 其次，在口语交际中，目光还能起到组织、控制、启发、鼓励听众的作用，和有声 语言一起营造一个有利的交际气氛。
  以领导主持会议为例：当领导发言之前，先用 目光扫视整个会场，这时眼神起到了组织和控制作用，到会者会立刻停止一切活 动，进入听讲状态。会场出现冷场时，领导要善于用鼓励的目光，积极鼓励准备发 言的人踊跃站起来发言。
  全场纪律松懈，讲话者过多，领导投过去严厉的目光并停 留一会儿，可使混乱局面得以限制。所以，有经验的领导都善于用目光驾驭整个会 场，从而使会场秩序井然而又生动活泼。 最后，眼神反映人的深层心理。
  “眼睛是心灵的窗口”，眼睛的动作一向被认 为是最明确的情感表现，但有些复杂难懂的眼神，却是要通过认真窥测捉摸才能弄 懂的。如在人际交往中，视线的有意回避，明显是在掩饰什么，交际的双方就要从 特定的语境中猜测对方目光所能体现的心理。
  如在商业洽谈过程中，若眼神闪烁 不定，这反映出这些人精神上的不稳定，与这种人洽谈业务时就要特别谨慎，以防 上当受骗。所以，在人际沟通中，一方面，我们主以坦诚的目光与别人进行沟通; 另一方面，交际双方又要善于解读眼神的信息，从对方眼神中挖掘深层心理，只有 这样，有效的沟通才能建立。
   既然眼神在人际沟通中有如此重要的作用，我们就要用好眼神。 第一，注意视线接触对方的时间。与人交谈时，视线注视对方的时间应占全部 谈话时间的30%〜60%，超过这一平均值会让人感觉你对谈话者本人比谈话内容 更感兴趣;低于此平均值时，则表示对谈话内容和谈话者本人都不怎么感兴趣，故 应掌握好这一时间度。
  不能直视或长时间地凝视对方，这可以认为是一种对他人 的侵犯，是不礼貌的或挑衅性的行为;完全不看对方，则会被认为自高自大、傲慢无 礼，或者企图掩饰什么，诸如空虚、慌张等。 第二，注意视线停留的部位。
  从视线停留的部位可以反映出人际关系的状态: 一是视线停留在两眼与胸部之间的三角形区域，这是一种近亲密注视。二是视线 停留在双眼与嘴部之间的三角形区域，这为社交注视，常见于社交场合。三是视线 停留在对方前额的一个假定的三角形区域，这为严肃注视。
  这种注视方式能使对 方感觉到你有正经事要谈，这样你本人就保持了主动。在人际沟通中，可根据关系 亲密程度来确定视线停留部位，也可以依据语境、场合来确定。社交注视适用于社 交场合;领导找下属谈话，则运用严肃注视;朋友间的交谈，则应使用近亲密注 视等。
   第三，注意眼神变化。人们可根据眼神来传递某种信息。不同的视觉方向表 达不同的含义:仰视表示思索，俯视表示忧伤，正视表示庄重，斜视表示蔑视等。其 次，眼神的变化要自如协调，要与有声语言协调使用，不能只顾眼神，不顾其他或者 两者分离。
  眼神变化要与其他的表情动作协调一致。眼神变化后，即完成了一个 意思的表达，之后要马上恢复正常，否则就会显得形不达意。收起