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2018-12-13 10:26:51
原本在店里看好的是很光滑的面料,但安装好了才留意到,虽然色调一样,但是布料并没有当初看上去的光滑,用手一摸,果然跟店里的...[展开]
原本在店里看好的是很光滑的面料,但安装好了才留意到,虽然色调一样,但是布料并没有当初看上去的光滑,用手一摸,果然跟店里的有差距,这款比较粗糙。购买了棕色花朵图案的窗帘,安装时怀疑货不对板,和商家理论要求换货,对方却坚称是一样的货品。而由于订购窗帘的单子上并没有写明产品的材质,也只能自认倒霉。
解决方法:在订购窗帘时需明确与产品有关的各种身份信息,比如产品名称、产地、材质、花色、价格等。建议消费者在安装前就把所订的窗帘、窗纱,帘头、导轨等配件一一记录,可以采取拍照或者直接索取样品,保存起来。日后确实发现窗帘不是原来的选中的产品,消费者可以据理力争。[收起]