美容导师下店销售的方法
现在美容行业竞争激烈,顾客消费又非常理智。美导在下店进行产品培训的同时,也要协助加盟店进行销售。但不少美导发现销售很困难,因为顾客戒备心里很重。美容导师应该怎么做才能提高销售业绩呢?
美导们如何做到既让美容师信服,又让顾客满意呢?其实,美导下店销售也是有一套“法宝”的:
第一 了解顾客,分析顾客需求点做什么事都是知己知彼方能百战不殆,美导销售也不例外。 只有了解顾客,了解顾客的需求,销售点才能抓住顾客的心,而这非常重要。美导下店后要去了解在这家美容院消费的顾客都是什么人群,什么类型的,通过她们以往的消费记录,分析出潜在的消费可能性,再针对具体的顾客进行不同的产品销售。
第二 与顾客多...全部
现在美容行业竞争激烈,顾客消费又非常理智。美导在下店进行产品培训的同时,也要协助加盟店进行销售。但不少美导发现销售很困难,因为顾客戒备心里很重。美容导师应该怎么做才能提高销售业绩呢?
美导们如何做到既让美容师信服,又让顾客满意呢?其实,美导下店销售也是有一套“法宝”的:
第一 了解顾客,分析顾客需求点做什么事都是知己知彼方能百战不殆,美导销售也不例外。
只有了解顾客,了解顾客的需求,销售点才能抓住顾客的心,而这非常重要。美导下店后要去了解在这家美容院消费的顾客都是什么人群,什么类型的,通过她们以往的消费记录,分析出潜在的消费可能性,再针对具体的顾客进行不同的产品销售。
第二 与顾客多交流,打动她们将最适合顾客的服务产品向她引荐。在话术上讲究技巧:既要在不知不觉中表达出最主要的销售目的,又要让顾客听得舒服体验得满意。在向顾客推荐产品的时候可以用产品体验效果的对比,来和顾客进行交流,把她带入自己设定的思维模式里。
用专业的知识和手法将她们心里的防线攻破,把她们征服。
第三 讲究话术,连带销售在和顾客成交的时候,要让顾客感觉到赚了。可以告诉她,可以额外免费赠送东西,比如告诉她今天办卡可参与抽奖或享受超值会员定制专享礼品,并告诉她们赠送的产品的最佳效果。
第四 礼貌送别,温馨提示在顾客准备离店的时候,一定要做好客情,让顾客对你有依赖之感、亲切之感。你可以对她强调中间隔多久来做美容最适宜,提醒她平时该注意些什么让对方感觉你是在为她的美负责。
在最后,还可以主动提出帮那些还不是美容院会员的顾客登记,并向她灌输作为会员可以享受到VIP服务。
特别要注意离别话术,让顾客开心的来,满意的离开,留下一个完美的印象。这对之后的二次消费是很有帮助的,因为女人都很相信感觉。
做一流的销售、当顶尖的美导,这都是有“法宝”可循的,只要你也能领悟那些“法宝”,并灵活的运用在自己的销售过程中,就一定会有成绩出现的,成为美导中的“销售高手”就不再是传说。
该信息来源于138job中国美容人才网。收起