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金蝶常见问题及其处理方法是怎样的?

金蝶常见问题及其处理方法是怎样的?

      1、明细帐查询错误   错误描述:帐套在查询明细帐(包括数量明细帐)时提示“产生未知错误”或提示:发生未知错误,系统将当前操作取消,错误号为0,请与金蝶公司联系。   问题原因:数据库表Glbal, Glpnl 表损坏   处理方法:备份当前数据表后,导入新的表结构,并把原数据导入到新表,再利用Check 检查关系的完整性。
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      1、明细帐查询错误   错误描述:帐套在查询明细帐(包括数量明细帐)时提示“产生未知错误”或提示:发生未知错误,系统将当前操作取消,错误号为0,请与金蝶公司联系。   问题原因:数据库表Glbal, Glpnl 表损坏   处理方法:备份当前数据表后,导入新的表结构,并把原数据导入到新表,再利用Check 检查关系的完整性。
       2、报表取数出现翻倍   错误描述:在报表中进行数据重算后,数据出现双倍。   问题原因:系统在凭证过账时产生过账错误。(报表公式错误除外)   处理方法:具体步骤如下:   1)进行反过帐、反结帐到出错期间,   2)安装新版本软件(建议用比较高的版本),   3)在新版本软件中恢复操作权限,   4)在新版本软件中重新进行过帐、结帐   注意:如果是偶尔在最近一期才出现这种现象,则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除,再反过帐→反结帐→过帐→结帐,即可。
     以上是我对于这个问题的解答,希望能够帮到大家。收起

2017-05-13 21:41:13
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