我无法登录免费邮箱
这位网友您好,邮箱无法登录,请调整一下浏览器安全级别和隐私。
IE6
到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。
IE6以下版本
到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。 并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
如果您的设置正常,还出现这种问题,请尽快与我们客服中心直接联系,解决您的问题。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@...全部
这位网友您好,邮箱无法登录,请调整一下浏览器安全级别和隐私。
IE6
到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。
IE6以下版本
到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。
并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
如果您的设置正常,还出现这种问题,请尽快与我们客服中心直接联系,解决您的问题。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@
为什么我不能登陆免费邮箱?
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不能登陆免费邮箱,请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示,
一般来说有下面三种情况。
错误情况一:
登陆之后页面提示“无此会员代号”,如下图所示
原因就是您的会员代号有错误
很多的用户把邮件地址和会员代号搞混,SINA的免费邮件只是会员的一项服务,而要使用这项服务,必须要用会员代号才可以,请您务必记清您的会员代号,以免造成不必要的麻烦。
另外,:英文代号请注意大小写,我们只支持小写字母代号。
错误情况二:
提示“会员代号或者密码错误”,如下图所示
首先请核实您的密码,并注意密码的大小写。如果确实密码有错误,请查询密码。
错误情况三:
没有任何提示,重复出现此页面,如下图所示:
如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录,始终显示邮件的首页,无法登录邮箱。遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies支持,只要开启了cookies就可以了,设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况
首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项”
如果您的浏览器的版本是5。
0或者5。5版本的浏览器,请看下面的图解帮助:
1。进入Internet选项后,首先点击安全选项卡,如下图中1所示。
2。然后点击页面下方的“自定义级别”如图中2所示。
3。点击自定义级别后,在弹出的“安全设置”里面,找到cookies
设置这一项,如图中3所示。
4。然后将下面的"启用"选中,如图中4,5所示。
5。然后将安全级别调整为中,点击最下面的确定按钮,如图中6,7,8所示。
这样,您可以重新登陆邮箱试试看,应该一切正常了!
如果您的浏览器版本是6。
0版本,请看下面的图解帮助:
对于IE6。0浏览器,进入internet选项后,请先点击“隐私”,
点击隐私后,可能出现两种不同的画面。
IE6第一种情况如下图所示:
如果点击隐私后后,出现下面这样的页面,首先请您点击“高级”
如图中所示。
点击“高级”后出现的画面如下所示:
在这个页面中您选中左侧选项,然后点击页面下方的确定和应用
即可。设置就说明成功了,再次登陆就可以了。
IE6第二种情况如下图所示:
如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面,那么
您直接点击页面下面“默认”按钮,然后点击确定就可以了,
然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。
为什么不能登陆收费邮箱(任你邮)?
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不能登陆收费邮箱,请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示,
一般来说有下面三种情况。
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