上海长庚医院是完整按照全科医院标准组建，由基督教爱国人士投资创建的现代化医院。医院除设置内、外、妇、儿、中医等综合学科外，还设立多项医学专科诊治专病；医院提倡现代微创医学与传统中医相结合，致力于发展综合性医院特色专科，服务社会，增进全民健康福祉。
上海长庚医院普通门诊基本上由一批本土高级医师坐诊，以满足常见病患者的就医需求。此外，医院特设“特需专家门诊”，邀请国内外享有名望的博导级专家定期授课、指导和会诊，为疑难杂症患者提供便捷的专家就诊渠道。
上海长庚医院按美国非营利性制度办院，所得盈余除维系医院正常运营外，均投入于较新医疗设备的更新与引进、医院环境的改善、资深医学专家的聘请和人才培训，以保证全体医护人员均能具备高水准之专业知识和品德，为病人提供优质服务和卓越护理，使之获得身体、心灵及灵牧的健康。
上海长庚医院秉持“博爱世人、尊重生命、默默奉献”精神，以人文关怀的全科医疗服务，为市民创造便捷、高效的就医平台；以精湛的专科医疗技术，帮助全国广大患者与不孕家庭解决生殖医学难题、摆脱疾病困扰；尽心爱护病人及尊重生命，帮助病人及其亲属在面对疾病、痛苦时，得到适切的医治、尊严及平安，见证福音。