掌握病人心理对改善医患关系的意义？！！

如题，求解答，希望有尽快~~~答案最好能相对详细点~

2013-05-07 12:59:15 举报

同步

匿名

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    如果我们一生把病人都当成自己的亲人去看待、孝顺的话应该不会出现医患紧张的关系。一生应该把病人当成自己的上帝，而不是一个累赘。
需要尊重：病人常认为自己的被认识和被尊重会加深医务人员对自己的重视。
  有时候医生或护士多到病房几次，多在病人床头站一会儿，甚至多给病人一些微笑，病人都会感到莫大的欣慰。  

　　需要交流：病人对疾病存在恐惧，因此，他们迫切希望多与医务人员接触、交流和沟通，了解健康知识、医院的基本情况、自己病情的诊断和治疗情况等。
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    如果我们一生把病人都当成自己的亲人去看待、孝顺的话应该不会出现医患紧张的关系。一生应该把病人当成自己的上帝，而不是一个累赘。
需要尊重：病人常认为自己的被认识和被尊重会加深医务人员对自己的重视。
  有时候医生或护士多到病房几次，多在病人床头站一会儿，甚至多给病人一些微笑，病人都会感到莫大的欣慰。  

　　需要交流：病人对疾病存在恐惧，因此，他们迫切希望多与医务人员接触、交流和沟通，了解健康知识、医院的基本情况、自己病情的诊断和治疗情况等。
  

　　需要及时：病人把生命托付给医务人员，医务人员就是他们的主心骨。他们希望医务人员急他们之所急，痛他们之所痛，当病人出现不适时，及时了解病情并给予处理。  

　　需要安全：有些患者喜欢问这问那，看这看那，好像十分挑剔。
  其实，这正是他们内心缺乏安全感的表现。医务人员应以良好的医德、合理的收费满足病人心理上的需求。[收起]

2013-05-07 13:21:06 0 评论

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全部答案

2013-05-09 10:17:25

54 评论

  掌握病人心理，能够更好的理解病人的需求，说出的话语会带有温度容易走进他们的心里，提供他们满意的服务，融洽医患关系。
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  掌握病人心理，能够更好的理解病人的需求，说出的话语会带有温度容易走进他们的心里，提供他们满意的服务，融洽医患关系。
    假如不明白病人的心理，医生遇见病人，眼里只会看到了疾病和症状，而没有看见病人这个人的存在，就如同把病人仅仅看做了生物体的存在，如同兽医般对待前来看病的人。
  而一般人来到医院后，心理上会特别脆弱，自尊也很敏感，医生无意中说出的一些话语，会触动病人婴儿般的暴怒，造成医患关系紧张，甚至会引发一些暴力事件。[收起]

提交

2013-05-08 14:33:17

40 评论

病人与医生的关系，是服务与被服务的关系，从这个角度讲，掌握病人心理对改善医患关系的意义还用多说吗

提交

2013-05-08 13:26:53

27 评论

知己知彼百战不殆~~

提交

2013-05-07 18:59:04

26 评论

不妨大胆的换位思考，你会有自己的收获、

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