清远市人民医院始建于1939年,1988年随清远撤县建市升格为地市级综合医院,上个世纪90年代,因创立“优质高效低耗”医院管理模式而成为当时全国医院改革的一面旗帜。1995年被评为首批三级甲等医院,1998年被评为全国百佳医院,2011年成功创建广东省博士后创新实践基地,2015年3月成为广州医科大学附属第六医院、广州医科大学第六临床学院。荣获“全国文明单位”、“全国先进基层党组织”、“全国卫生系统先进集体”、“全国创建文明行业先进单位”等省级以上荣誉30余个。
医院总建筑面积22.3万平方米,其中新院区建筑面积15.6万平方米,占地面积16.5万平方米。现有在岗员工2480人,其中高级职称230人,医学博士45人,博士导师15人(含12名外聘),硕士导师27人。医院编制床位数2560张,实际开放床位2010张,共设临床科室、医技科室52个,设立基础研究实验室等4个专业实验室。现有固定资产总值13.15亿元,拥有320排CT、3.0T核磁共振、DSA、直线加速器等先进医疗设备3000余台,医疗设备资产总值4亿多元。2015年门急诊量159.1万人次,出院人数7.6万人次,手术量5.2万台次,其中腔镜微创手术超万台。
医院重视与加强临床教学和各类医师规培工作,按照大学附属医院的标准积极创建临床教学型医院,设置教学机构,加大教学投入,完善教学管理制度,加强师资培训力度。医院除了承担临床实习的教学工作之外,作为临床学院也将开展全程教学工作。加强研究生教育工作,现有在院研究生17名。坚持科教兴院、人才第一理念,确立人才战略为一把手工程,要求在5年内建立一支拥有一批省级和国家级专家为学科带头人的人才队伍,目前医院担任省级及以上专业委员会学术职务共189人。博士后创新实践基地目前有两名博士后在站。2014年9月获批准成为国家首批住院医师规范化培训基地,目前在院培训医生人数413人。迄今已获国家、省、市级科技进步奖144项。
医院重视学科建设和新技术开展,目前拥有中国医师协会心脏病诊疗基地、卫生部脑卒中筛查与防治基地两个国家级诊疗基地,拥有妇产科、产科、普通外科、消化内科、感染科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、肾内科、麻醉科、病理科、临床护理12个省级临床重点专科,22个清远市重点学科。医院常规开展试管婴儿、心脏多瓣膜置换、冠心病介入治疗、冠脉搭桥、脑肿瘤切除、脑血管瘤介入治疗、关节置换、巨大肝癌切除、胰头癌切除等三甲综合医院必备技术。率先在广东省开展先天性心脏病外科经胸微创封堵手术,达到国内领先水平;试管婴儿技术一次成功率高达58%,超过国内各大生殖中心成功率40%-50%的水平;加强脑卒中筛查与防治工作,成为2015年广东省唯一获得国家卫计委“脑卒中高危人群筛查和干预项目先进单位”称号的医院;内分泌科“基础胰岛素临床规范化使用优化管理项目”及“控糖三人行项目”获中国医师协会“项目卓越管理奖”,全国仅10家医院获此荣誉。在重点专科集群带动下,医院服务能力和水平不断提高,省卫计委公布广东省三甲综合医院综合评价结果,我院位列23名。香港艾力彼医院管理研究中心发布“中国地级城市医院竞争力榜单”,我院在全国地市城市所在地三级医院中综合竞争力排名第79名,地市级政府所属三级医院中综合竞争力排名第55名。
医院坚持患者至上,服务为王,积极创建服务型医院。全面落实中央、省、市有关医疗卫生改革精神,紧紧围绕为老百姓提供优质、高效、价廉、便捷医疗服务,提高人民健康水平的神圣职责,扎实推进提质量、保安全、促改革、惠民便民各项工作。切实解决群众看病难、看病贵问题,实施便民惠民运营战略。即:在保障安全、质量和提供优质、便捷服务的前提下,合理控制患者医疗费用,同时设法降低医院运营成本,提高运营效果。坚持合理诊疗,能用普通检查解决诊断的,不用贵重的检查;能用国产的、便宜的药和耗材治好病的,不用进口的、昂贵的。2015年住院患者平均费用为9,702元,为全省同级医院平均费用的75%左右。医院开展微信、电话、网上等多种预约渠道预约,借助信息化手段进行流程优化和再造,开展银医一卡通、检查检验报告打印等各类自助服务,实现快速挂号、就诊、缴费等一系列就医流程,配备多套智能发药系统,开展现代医药物流、体外诊断试剂物流服务延伸项目,门诊“三长一短”现象已基本消失。2015年6月开通患者移动服务平台,患者就医只需通过关注我院微信公众号就可以实现预约、支付、检验查询、费用查询等全流程智能服务,带来高速快捷的就医体验,目前关注人数已达7万,我院微信公众号入榜省政务微信十大影响力服务号,为省内唯一获此荣誉的医院。2015年省卫计委公布的满意度测评结果中,我院在纳入测评的全省130家二级以上公立医院中排名第16名。
大力弘扬仁爱精神,坚持医疗扶贫。贫困患者凭《贫困医疗证》来我院就诊享受免挂号费、床位费五折和检查费(不含化验费)八折的特别优惠。2010年5月启动“天使医疗行动”,对患先心病等大病的贫困患者实施专项救助,医院已累计筹集资金2000多万元,救助了1,769名贫困患者,资助金额达1,539万元。自2005年派出第一批驻院医疗队至今,共派出10批100多名医疗骨干,奔赴“三连一阳”地区进行帮扶,帮助基层医院提高医疗服务能力和管理水平。2014年1月我院托管佛冈县医院集团,2014年11月托管连山壮族瑶族自治县人民医院,已取得明显效果,进一步提升了县级医院服务能力和水平。
加强医院文化建设,培育和践行社会主义核心价值观,大力弘扬白求恩式医生精神,夏明凯教授获评为“广东好人”,夏明凯精神成为全省“践行社会主义核心价值观”先进典型并在全省巡回宣讲,医院被评为广东省培育和践行社会主义核心价值观示范单位,全省仅10家医院获此殊荣。2015年涌现出一批先进人物,如 “全国巾帼建功标兵”、“广东好护士”蔡艳芳,广东省三八红旗手卢亚梅,广东省优秀院长周海波,广东省“最美产科医生”雷慧中,广东省“最美助产士”成金焕,广东省“最美药师”钟志华,清远市“道德模范”、“最美医生”张小勇,清远市“最美志愿者”苏杰聪等,对医院各项工作均起到了很好的示范、引领作用。