接待员应该在服饰上做到：
1。头发清洁，发型简单，不染彩色，不遮掩面部。
2。眼镜框简洁大方，颜色单一。
3。面部可着自然淡装，不可艳妆浓抹。
4。服装得体大方，颜色庄重，风格偏保守,不应着奇装异服和休闲服。
5。服装必须清洁，经过熨烫，不应有污渍破损。
6。首饰必须简洁，以不影响工作为原则。
7。不能留长指甲，不能染指甲。
8。鞋子不能踢里趿拉，鞋底应该柔软，不能有高跟,不能有灰尘。
从岗位责.....[展开]
接待员应该在服饰上做到：
1。头发清洁，发型简单，不染彩色，不遮掩面部。
2。眼镜框简洁大方，颜色单一。
3。面部可着自然淡装，不可艳妆浓抹。
4。服装得体大方，颜色庄重，风格偏保守,不应着奇装异服和休闲服。
5。服装必须清洁，经过熨烫，不应有污渍破损。
6。首饰必须简洁，以不影响工作为原则。
7。不能留长指甲，不能染指甲。
8。鞋子不能踢里趿拉，鞋底应该柔软，不能有高跟,不能有灰尘。
从岗位责任制的角度来看，一位优秀的牙科诊所前台接待员应该做到：
1。熟悉诊所提供的各种医疗服务。
2。上班前浏览当天就诊患者的全身病史和牙科病史，记住要点。
3。
记住当天就诊患者的姓名和适当的称谓。
4。当患者进入诊所时表示欢迎，能够叫出其姓名和适当的称谓。
5。用恰如其分的词语将患者介绍给适当的诊所工作人员。
6。在患者提出询问前主动把需要等候的时间告知患者。
7。让患者有宾至如归之感，向患者提供阅读资料、饮料等。
8。检查患者病历，不遗漏和错过重要信息。
9。在适当的时候，用恰当的词语向患者示好。
10。准确、完整和正面地回答患者提出的问题。
11。和患者进行积极正面的沟通交流，增强患者信心。
12。绝不在患者面前吃东西。
13。当患者进入诊所和与患者交谈时保持礼貌的眼光接触。
14。
任何时候都保持着装整洁、容貌阳光。
15。任何时候都有意识地保持笑容。
16。任何时候都保持有教养的姿态，“立如松，坐如钟'
17。任何时候都保持信心+足的体态动作。
18。任何时候都保持镇静，充满信心。
19。任何时候都不斜靠在桌子、墙或柜子上。[收起]
