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单击链接后无法打开新的 Internet Explorer 窗口或没有任何反应
察看本文应用于的产品
文章编号 : 281679
最后修改 : 2005年2月18日
修订 : 6。3
本页
症状 症状
原因 原因
解决方案 解决方案
Internet Explorer 管理工具包用户 Internet Explorer 管理工具包用户
IEAK for Internet Explorer 6 IEAK for Internet Explorer 6
IEAK for Internet Explorer 5。 5 IEAK for Internet Explorer 5。5
IEAK fo...全部
单击链接后无法打开新的 Internet Explorer 窗口或没有任何反应
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文章编号 : 281679
最后修改 : 2005年2月18日
修订 : 6。3
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症状 症状
原因 原因
解决方案 解决方案
Internet Explorer 管理工具包用户 Internet Explorer 管理工具包用户
IEAK for Internet Explorer 6 IEAK for Internet Explorer 6
IEAK for Internet Explorer 5。
5 IEAK for Internet Explorer 5。5
IEAK for Internet Explorer 5。01 IEAK for Internet Explorer 5。
01
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症状
当您单击电子邮件或 Web 页中的超链接，或者右击 Web 页上的超链接然后单击在新窗口中打开时，可能会遇到以下一种或多种症状：
• 没有任何反应。
• 新窗口可能是空白的。
• 可能收到与以下错误信息类似的脚本错误信息：
No such interface supported。
• 当您单击“文件”菜单上的“打印”或“打印预览”时，Internet Explorer 可能没有响应。
当您尝试连接到 Web 文件夹时，可能收到以下错误信息：
The current operation could not be completed because an unexpected error has occurred。
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原因
此问题可能是由下列一个或多个原因引起的：
• 以下一个或多个注册表项中的 (Default) 值设置指向了 Urlmon。dll 文件的不正确位置：
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
如果您安装了使用 Internet Explorer 管理工具包 (IEAK) 5。
01 Service Pack 1 (SP1)、5。5 SP1 或 6。0 版创建的自定义版本的 Internet Explorer，可能会出现此现象。
• 以下注册表项丢失或损坏：
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
• 以下一个或多个文件丢失、损坏或者没有正确注册：
• Urlmon。
dll
• Mshtml。dll
• Actxprxy。dll
• Oleaut32。dll
• Shell32。dll
• Shdocvw。
dll
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解决方案
若要解决 Internet Explorer 中的此问题，请按照下列步骤操作：
1。 退出正在运行的所有程序。
2。 单击开始，然后单击运行。
3。 键入 regsvr32 urlmon。
dll，然后单击确定。
4。 当收到“DllRegisterServer in urlmon。dll succeeded”（urlmon。dll 中的 DllRegisterServer 成功）消息时，单击确定。
如果问题未得到解决，请对以下每个文件重复执行步骤 2到步骤 4（在步骤 3中，用以下各个文件名替换 Urlmon。dll）：
• Shdocvw。dll
• Msjava。
dll
• Actxprxy。dll
• Oleaut32。dll
• Mshtml。dll
• Browseui。dll
• Shell32。
dll（仅限于 Windows XP 和 Windows 2000）
如果问题仍未得到解决，请检查以下注册表值是否存在以及是否正确：
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
名称：(Default)
值：IDispatch
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid
名称：(Default)
值：{00020420-0000-0000-C000-000000000046}
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid32
名称：(Default)
值：{00020420-0000-0000-C000-000000000046}
如果问题仍未解决，请重新安装 Internet Explorer。
如果您使用的是操作系统中附带的 Internet Explorer 版本，请重新安装或修复操作系统。
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Internet Explorer 管理工具包用户
如果您安装了使用 Internet Explorer 管理工具包 (IEAK) 5。
01 Service Pack 1 (SP1)、5。5 SP1 或 6。0 版创建的自定义版本的 Internet Explorer 后出现此问题，而您通过重新注册 Urlmon。dll 文件解决了此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系以获取以下相应的修复程序。
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IEAK for Internet Explorer 6
Microsoft 现在提供了受支持的修复程序，但此修复程序仅用于解决本文所述的问题。只对遇到本文提到的特定问题的系统应用此修复程序。
若要解决此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系，以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft Web 站点：
[LN];CNTACTMS (
注意：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。
对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。
此修复程序的英语版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。
若要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
日期 时间 版本 大小 文件名
------------------------------------------------------
11-Oct-2001 19:45 6。
0。2710。1100 189,440 Ie6wzd。exe
注意：此修复程序不是通过使用修复程序安装包分发的，而是一个您必须手动替换的实际的二进制修复程序。为此，请重命名 IEAK 安装文件夹\Iebin\Optional\EN 文件夹中旧的 Ie6wzd。
exe 文件，手动将此修复程序复制到此文件夹中，然后重建您的 IEAK 程序包以将此修复程序包括在您的程序包中。
重要说明：如果使用此修复程序后对 IEAK 安装应用了自动版本同步 (AVS)，则您必须重新手动应用此修复程序。
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IEAK for Internet Explorer 5。5
Microsoft 现在提供了受支持的修复程序，但此修复程序仅用于解决本文所述的问题。只对遇到本文提到的特定问题的系统应用此修复程序。
若要解决此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系，以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft Web 站点：
[LN];CNTACTMS (
注意：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。
对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。
此修复程序的英语版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。
若要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
日期 时间 版本 大小 文件名
--------------------------------------------------------
18-Dec-2000 17:22 5。
50。4612。1800 183,056 Ie5wzd。exe
注意：此修复程序不是通过使用修复程序安装包分发的，而是一个您必须手动替换的实际的二进制修复程序。为此，请重命名 IEAK 安装文件夹\Iebin\Optional\EN 文件夹中旧的 Ie5wzd。
exe 文件，手动将此修复程序复制到此文件夹中，然后重建您的 IEAK 程序包以将此修复程序包括在您的程序包中。
重要说明：如果使用此修复程序后对 IEAK 安装应用了自动版本同步 (AVS)，则您必须重新手动应用此修复程序。
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IEAK for Internet Explorer 5。01
Microsoft 现在提供了受支持的修复程序，但此修复程序仅用于解决本文所述的问题。只对遇到本文提到的特定问题的系统应用此修复程序。
若要解决此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系，以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft Web 站点：
[LN];CNTACTMS (
注意：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。
对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。
此修复程序的英语版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。
若要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
日期 时间 版本 大小 文件名
---------------------------------------------------------
01-Nov-2000 11:01a 5。
0。3210。3100 177,424 Ie5wzd。exe
注意：此修复程序不是通过使用修复程序安装包分发的，而是一个您必须手动替换的实际的二进制修复程序。为此，请重命名 IEAK 安装文件夹\Iebin\Optional\EN 文件夹中旧的 Ie5wzd。
exe 文件，手动将此修复程序复制到此文件夹中，然后重建您的 IEAK 程序包以将此修复程序包括在您的程序包中。
重要说明：如果使用此修复程序后对 IEAK 安装应用了自动版本同步 (AVS)，则您必须重新手动应用此修复程序。
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这篇文章中的信息适用于:
• Microsoft Internet Explorer 6。0
• Microsoft Internet Explorer 5。
5
• Microsoft Internet Explorer 5。01
• Microsoft Internet Explorer 5。0。收起
