1、彩乐短信业务开通
包月:发送短信TC到10658687或接听1259098系统电话时根据提示选择1号键开通.
按条:单次按条不需要订购取消,不使用不计费
2、彩乐短信业务退订及查询
短信方式:编辑短信QXTC到10658687退订包月编辑QX到10658687退定鉴赏会员业务(所有业务退订即时生效).
编辑短信CX至10658687查询套餐使用情况.
人工方式:包月业务退订及查询可通过SP统一退订界面受理.
退订鉴赏会员业务建议用户自行短信退订,若不认可则提交批量投诉模板,标题“退订彩乐鉴赏会员”.