文员是一种职业，主要负责处理和管理文书、文件、资料等，以及协助上级完成各种行政工作。具体来说，文员的工作内容包括但不限于以下几个方面：

1.文书处理：文员需要负责处理各种文书，如公文、合同、报表等，包括起草、审核、修改、归档等工作。需要具备一定的文字功底和文书处理能力。

2.资料管理：文员需要对公司的各种资料进行管理，包括档案、合同、客户信息、财务记录等，需要保证资料的安全性和完整性。

3.会议协调：文员需要协助上级安排和组织各种会议，包括会议的召开、通知、材料准备、记录等工作。

4.客户接待：文员需要接待客户，处理客户的来访、来电等事务，提供满意的服务，维护公司形象和客户关系。

5.其他行政工作：文员还需要协助上级完成各种行政工作，如办公用品采购、车辆管理、员工档案管理等。

总的来说，文员是一种重要的行政职务，需要具备良好的沟通能力、组织能力、文字处理能力等，能够协助上级高效地完成各种行政工作，是公司正常运营的重要保障。