这个管理模式主要包括四个环节:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)。PDCA为动态循环的管理模式,也称戴明环,是由美国着名质量管理专家戴明首先提出的。

1、计划:计划职能包括三小部分:目标、实施计划、收支预算。

2、实施:设计方案和布局。

3、检查:沟通、清理和控制。

4、处理:对总结检查的结果进行处理,按照目标要求行事,如改善、提高。