一到年底很多单位最重要的工作不是忙业务,而是写总结。如果问职场中的小伙伴最苦恼的是什么,十个有八个会诉苦说不知道如何写好年终总结。
年终总结的写法
明确定位:你给谁写?对内写工作总结也许是你是写给直属领导,也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导看;对外写工作总结,也许是给主管部门,也许是给外部专家,也许是服务的客户。这些场合对工作总结的要求,文风,素材,框架区别都很大。
合理布局第一部分写工作业绩情况,第二部分是亮点经验总结与分析;第三部分是困难和问题分析及建议;第四部分是下一步工作安排。而具体篇幅1-2-1-3的模式能够给人以阅读的兴趣,即第二部分是第一部分的两倍、第三部分与第一部分相当,第四部分是第一部分的2-3倍。
业绩总结要简明扼要避免事无世细,要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。
工作亮点总结、分析要到位特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。
善于发现困难和问题特别是要找到工作业绩差的深层次原因,找到制约业绩提升的根源所在,并且要区分主观和客观两个方面。
年终总结的禁忌
头重脚轻这类总结,对于一年的工作总结的可谓面面俱到,事无巨细,以至于总结的前半部分内容黑压压一大片,篇幅明显大过下半部分内容。
平铺直叙这类总结,对于一年的工作按照条目分段来写,某个时期干的什么工作和取得的成绩,写的可谓全面,象是一本“流水帐”。
没有亮点这类总结,只是在总结成绩,没有经验、措施、成果及影响的总结。
缺乏分析这类总结,只是总结工作和取得的成绩,没有发现工作中存在的问题,也没有进行认真的分析和研究,或者只是提困难,没有建设性的意见和建议。
轻描淡写这类总结,对于工作、成绩写的可谓是简单至极,草草两页纸完事。