空调内机正常但外机不转的可能原因有很多,以下是一些常见的原因和解决方法:

1.外机电源故障:检查外机的电源线路和插头是否正常,是否有电,如果没有电,可以检查保险丝或断路器是否跳闸,如果跳闸,需要更换或修理。

2.外机电机故障:外机电机可能损坏或故障,导致无法正常运转。可以检查电机是否有电,是否有阻力,需要更换或修理。

3.外机传感器故障:外机传感器可能损坏或故障,导致无法正常运转。可以检查传感器的电路是否正常,需要更换或修理。

4.内外机通讯故障:内外机之间的通讯线路可能损坏或故障,导致无法正常运转。可以检查通讯线路是否正常,需要更换或修理。

5.外机控制板故障:外机控制板可能损坏或故障,导致无法正常运转。可以检查控制板的电路是否正常,需要更换或修理。

总之,如果空调内机正常但外机不转,需要检查以上几个方面,找到具体原因后再进行相应的维修或更换。建议找专业的空调维修人员进行检查和维修,以保证安全和效果。