操作方法
首先就是得拿到一张快递单,并查看快递单子背后的那些条款,然后查看符合自己的那些标准,一般的人寄快递的话都是没有保价的,因为基本上就是一些很平常的衣服和包包之类的也没必要保价的,所以赔偿就是分为保价和不保价的情况了,最重要的一点就是快递只面对发件人进行赔偿,而且记得在签收的时候当着业务员的面进行验货这个是快递的常识。
第一类没有保价的物品当你的快递丢失了没有保价的话,到时快递公司会跟你说只能按照普通的赔偿标准进行赔偿,然后告诉你说这个赔偿是公司标准是合法的。拿着法律的幌子来忽悠你再接就是告诉你,你的快递丢 失了要按照运费的三倍或者五倍进行赔偿(不同的快递公司对这个快递服务合同是有不同的规定的,而且在背面都是有明确的标注的),其实这个就是说给那些不懂的人听的,你只要提供了商品的有效价值证明了,就可以得到一比一的赔偿了。
第二类还是没有保价的。如果你的物品没有保价的,也没有拿出有效果的物品价值的话,那么快递就会按照面单上的三倍或者五倍进行理赔的。这个时候你可以进行有效的申诉的,只要需要打邮政的的电话进行投诉就可以了,正常的快件在一年之类的话都是申诉有效的,所以如果你通过国家邮政局直接进行上诉的话会比较的快一点。这样的话快递公司也是会比较的重视的,解决的时间也是非常的快的。
第二类保价的物品对于已经保价的物品的话,可以直接拿着快递单到发件站点进行理赔的,但是还是一样的需要提供有效果的价值证明的,如果要提供不了的话快递公司肯定也是会说的这个不合法的,所以在能提供证明的时候一定要提供全面的价值证明,如果不能提供就在快递公司进行申诉走他们的仲裁处理,如果他们解决不了那么就投诉邮政。不要觉得麻烦就是你一个电话的事情,在网上就可以查到这个国家邮政局的投诉 电话的。
对于自己发出的快递最好的就是当面去发件站点进行包装给他们查看,这样才能知道寄的是什么东西,然后告知站点这个物品的价值,这样在丢件的时候就可以很快的证明这个物品的金额了。
对于贵重的物品的话最好是先咨询一下发件站点,看看这个物品是否能够寄完整的寄到,因为不排有的快递人员会进行偷件。对于易碎的东西最好是让发件站点进行包装,这样到时出现问题他们也没有什么话好说的。一般超过1000元的物品最好还是进行一下保价,这样的话会放心一点的。
面对不合理的赔偿当我们不知道这些知识 的细节的情况下,最好的方法就是交给国家有效果的机关进行处理,直接打邮政投诉的电话,邮政投诉是管理全国所有的快递公司的投诉的,所以在投诉了该快递公司得不能解决的情况就直接投诉到邮政那边的管理公司。