操作方法

我们经常在淘宝购物,遇到所购货物有瑕疵的时候,承担退换货的邮费又不划算时,我们可以跟卖家协商退一部分款,以补偿货物的瑕疵。

首先,我们应该不忙收货,此时申请退款以后,商家有5天的处理时间,如果商家拒绝了的话,买家也有5天的时间重新申请。

因此,肯定是可以申请重新退款的。但是呢,很有可能还是会被卖家拒绝,超过三次拒绝以后,可以申请淘宝小二介入。

淘宝小二会站在公平公正的角度来评价,但是,必须要有充分的证据,因此,对于物品的瑕疵要保留好图片证据,才能够容易胜诉。