操作方法

首先,如果是你还没签收之前,就发现买的商品是假货,就可以拒签,然后在淘宝申请退款。

其次,如果是你已经签收之后,才发现此商品是假货,先找商家协商退款,购买的商品里都有一张申请退款表,填写好内容,前提是商品没有损坏哦,将其包裹以快递方式送回商家原地,一般此邮费都是买家出的。

还有如果商家不愿意协商退货退款的话,这时,我们可以介入淘宝,如果情况属实的话,卖家有3天的时间来同意和拒绝买家的退货申请,若商家在72小时内未处理您的退货申请,系统会在超时后自动同意您的退货申请,进入等待您退货阶段。