操作方法

直接拨打10000电信服务热线。

拨通后,在接通人工服务前一般都有很多业务介绍,可以在介绍的过程中,直接按拨号0,那样就直接进入人工服务等待接线过程中,减少听介绍的时间。

建议不要在饭点和月初月末拨打人工服务电话,会比较难接入。

其他的自助服务参考:10000-3 是业务咨询,10000-4 是宽带和固话报修,10000-2 是小灵通报修,10000-9 是商务领航业务。