1、在微信内点击进入中国联通客服,点击下方的客户服务,弹出窗口点击宽带报障。

2、弹出窗口点击确定,点击在线报障,根据情况输入信息,完成后点击提交即可。

3、登录联通手机营业厅,点击客户服务,新页面点击宽带报障,点击在线报障,根据情况,输入信息完成后点击提交即可。