格力空调 保修 是否需要发票
整机包修6年。
(一)产品三包政策
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2.包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调
3、包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
格力空调维修没换零件维修要钱吗
保修期限内非人为导致的故障都在保修范围内,是不应该收取费用的。
碰到这种情况可以拒绝付费或拒绝维修,然后再次向空调厂家总部投诉,要求给出合理的解释,赔礼道歉并重新派维修人员上门维修。
应保留好所有关于维修的凭证,包括收费收据,以方便后面维护自身的权益。
至于维修工人扫条形码,存在双方收钱的可能。但即使不双方收钱,他也要扫条形码,这是厂家的规定,是为了收集产品市场质量信息。
这个品牌的服务差是出了名的。
格力空调在保修期内正常使用坏掉了 为什么维修还要...
保修期限内非人为导致的故障都在保修范围内,是不应该收取费用的。
碰到这种情况可以拒绝付费或拒绝维修,然后再次向空调厂家总部投诉,要求给出合理的解释,赔礼道歉并重新派维修人员上门维修。
应保留好所有关于维修的凭证,包括收费收据,以方便后面维护自身的权益。
至于维修工人扫条形码,存在双方收钱的可能。但即使不双方收钱,他也要扫条形码,这是厂家的规定,是为了收集产品市场质量信息。
这个品牌的服务差是出了名的。
格力空调的保修期是几年

格力空调保修期根据购买的年限有不同的保修期。

一、格力空调保修政策如下:

1、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行;

3、2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年;

在保修期内格力空调产品出现故障,用户须凭产品保修凭证(保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表)保修,如果无保修凭证,无法享受免费包修服务。

保修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费保修范围。

二、 以下情况之一的不属于包修范围

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

3、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

4、处理品、已超过包修期的产品;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

扩展资料

格力免费安装政策

免费安装范围 格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取费用。

下列情况可与用户协商好后额外收费

1、需加长连接管;

2、使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;

4、拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;

5、安装铁架等所有材料费。

6、安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。

格力空调保修几年
1、 格力中央空调保修期为一十八个月,保修期内如出现质量问题由乙方负责免费维修和更换;
2、 若甲方通知乙方维修,乙方3小时内到达现场进行维修、更换;
3、 保用期满后,乙方进行有偿维修,价格优惠,终身服务。
保修细则:
i. 格力中央空调,正常使用情况下(排除不可抗力,如地震、水灾、火灾、雷击等),在保用期内,如有任何损坏,都能得到本公司专业人员细致、专业的服务;
ii. 若有人为原因损坏者,我公司将酌情合理收费进行维修。