4年了,估计没有保这么久的,即使保了,那公司还在吗?即使人家给修了,也是小面积处理,跟原来的不搭配。建议花钱重新铺吧,4年了,可以换换款式了。4年之前可以说他们没有责任,因为那时候贴地砖还没有完善。贴地砖是这两三年之内才完善的,你要看他保多少年了