肖静华,谢康,吴瑶,廖雪华.从面向合作伙伴到面向消费者的供应链转型:电商企业供应链双案例研究[J].管理世界,2015(04):137-154+188.萧敬华,谢康,吴瑶,廖。从合作伙伴导向到消费者导向的供应链转型:电子商务企业供应链的双重案例研究[J].管理世界,2015(04):137-154+188。

基于战略更新理论和动态能力理论,本文发现:(1)电子商务供应链变革中的战略更新有两种模式,即重构模式和渐进模式。重构模式主要通过资源获取形成能力重构,然后通过能力重构实现供应链战略更新;渐进式转型主要通过资源整合实现产能扩张,再通过产能扩张实现供应链战略更新。(2)面向消费者和面向合作伙伴的供应链协同的差异主要体现在核心价值、成本结构、协同主体和IT应用四个方面。

本研究将战略更新理论从单个企业的视角拓展到供应链的视角,提出了一个从合作伙伴导向到消费者导向的供应链战略转型的理论框架,拓展了供应链转型的理论内涵,对中国企业在互联网化进程中实现供应链转型具有理论指导意义,也具有一定的现实启示意义,具体体现为:

第一,对于家具、服装、制鞋、家电等传统行业的企业来说,除了自身的转型之外,供应链的转型构成了其在互联网环境下转型的重要一环。以库曼居供应链为例,为应对消费者需求个性化、快速变化、不连续的特点,库曼居与供应商通过获取新资源、形成能力重构,共同实现结构性突破,进行可重构的战略转型。其供应链通过开发合适的新产品、改进生产流程和技术、引入适应电子商务快节奏的管理者,克服了组织惯性,实现了成功转型。这对于传统企业进入互联网开展电子商务时,保证供应链的有效转型具有重要意义。

第二,对于垂直电商来说,如何避免“前院开花,后院起火”的被动局面,是其电商运营能力的重要考量。很多电商通过网络营销可以在网上快速获得大量订单。但由于缺乏后端供应链的有效支持,其品牌和口碑往往会迅速下滑,有的企业甚至倒闭。以萌芭莎的供应链为例,萌芭莎可以有效利用优势资源,适应并逐步推动供应商的转型,形成共同面对消费者多样性和个性化需求变化的虚拟联盟。在推进供应链变革的初期,一方面帮助传统供应商适应电子商务的小批量、多品种、多变化的生产要求,将大规模生产线改造为适应小规模生产的流水线;另一方面,积极培育中小企业成为供应商,在保持其灵活性和速度的同时,帮助其提高产品质量和管理能力。这对电子商务企业构建适应性强的供应链具有参考价值。

(编辑:李磊)