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智能客服机器人可以转到人工客服吗?
成熟仔
2019-06-05
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做人实称点
2022-01-19
大部分都可以转入吧,用户在咨询过程中也可以随时选择切换到人工客服。像小晓机器人一样的甚至可以实时监测机器人聊天,遇到机器人无法回答的问题时自动切换至人工客服。
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