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快餐店想要推新品,需要注意什么?
情比纸薄 2019-04-23
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不惑之道 2022-01-19
如果没有正确的推荐新菜的方法,都会沦为“为推广而推广”,起不到加深新菜认知度、促进消费的目的。那么,推广新产品的“正确打开方式”是什么样的?给新菜发“身份证”,提升新菜“身价”成都有家餐厅每次推出新品后,都会印发500张“身份证”。餐厅可以用大力度的折扣,将“身份证”出售给前来用餐的顾客。这些印刷精美、设计时尚的卡片,可自行消费,也可赠送他人。?一些餐厅通过发宣传单免费赠送顾客某道菜品的方式,以此来吸引顾客进店消费。然而实际上,赠送的东西往往不被看好,不仅贬低价值,反而让人将信将疑。这家餐厅采用印刷“身份证”的方式,让折扣菜品保留尊严,实惠而不廉价。同时,团宴的顾客可以通过批量购买“身份证”,每桌同时优惠。老板坦言,“身份证”在新品推广方面起到很大的作用,相比普通宣传单,具有馈赠价值,更受欢迎。靠服务员推荐?顾客满意度优先海底捞在推广自己的新产品前,会先对前堂员工进行培训,让服务员了解新品的分量、价格,更重要的是要熟悉新品都有哪些卖点。?每个员工都要品尝新品,之后说出对新品的评价,主要是让员工对新品的味道有一个直观的认识,这样才会给客人更好介绍。在组织店内人员试吃、邀请顾客品鉴时都会让员工提出对新品的意见,目的是不断的改良,试出最终新品的工艺。?海底捞对前厅服务员尤其强调一点:做新品推销不是以纯营销为目的,所以在给客人推荐时尽量不要过多的骚扰顾客,一切从客户体验为出发点,主要给客人简单介绍一下新品的口感和卖点,让顾客知晓即可。?无爆点的新品怎么办?一些品牌本来经营的就是变化性相对较小(比如火锅、串串香),用户认知比较固化的品类,因此在这一方面似乎更难创造出眼前一亮的爆点。在预算有限、产品本身不自带冲击力的情况下,常规上的新菜似乎也就只能搭配一般性的营销。在这样的情况下,连锁快餐巨头的麦当劳是怎么做的呢?今年5月,麦当劳推出了新款星厨汉堡。为了不让消费者浪费汉堡里的酱汁,于是推出了一款顶部没有三叉,而是个扁槽的奇怪“薯条叉”,槽中正好能放三根薯条,这样就能扫掉餐盘上不小心被挤出的多余酱汁。?这个看似无聊至极的发明却在网络上掀起了一股热潮,让好奇的人们纷纷把目光投向“存在感”薄弱的星厨汉堡。这就是新品营销中很常用到的就是先抑后扬的手法,通过对于舆论注意力的调动,为本来普普通通的新产品创造出超越其体量能承受的仪式感。?首先,新品需要有其“性格特征”,这是你想要用它精确针对的人群和市场需求决定的,这个产品的形象勾勒则为之后的营销活动奠定了背景色。其次,新品的营销可以在思路、技术上另辟蹊径,对于新事物的感受是可以“移情”的。新技术、新美学本身就能够给人带来“这个品牌正在和时代与时俱进”的感受。诚然,餐厅需要新产品来保持新鲜度,留住顾客,但新产品不是餐厅的“救世主”,并不一定就有超强的销售转化能力。通过推广后的顾客反馈来分析新产品的质量与口碑,才是新产品开发的内在动力。
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