强***
2021-04-22 18:49:16
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在公众的心态和价值关注中,处理危机的首要原则,就是承担责任,不管当事公司有没有责任,责任轻还是责任重。宣布承担责任,是公司作为社会一员需要履行的道德义务,也是化解危机的最佳选择,能有效快速平复公众激动的心情,免除危机进一步激化的危险,为解决危机创造良好的舆论环境。
公众情绪激动,并不等于说公众就不...[展开]
你可以找众通社,号码******158。
在公众的心态和价值关注中,处理危机的首要原则,就是承担责任,不管当事公司有没有责任,责任轻还是责任重。宣布承担责任,是公司作为社会一员需要履行的道德义务,也是化解危机的最佳选择,能有效快速平复公众激动的心情,免除危机进一步激化的危险,为解决危机创造良好的舆论环境。
公众情绪激动,并不等于说公众就不分青红皂白。公司勇于承担责任的言行,会在公众心里产生良好的回应,这种回应是组织妥善处理危机最可宝贵的支持,也是危机过后组织及其产品、服务继续在消费者中间生存、发展的坚实基础。
当然,发现危机,实时监测、有效应对,这些都是需要找专业的危机公关公司才行,众通社就是很好的选择,他们主要面向广大国内企业提供舆情监测、危机公关、品牌维护、网络营销推广等丰富多样的服务,可以帮企业排忧解难。[收起]