为什么淘宝客服无法聊天，点击客服
1、点页面上“和我联系”要我重新登录阿里旺旺？
解决办法：
a、重新安装阿里旺旺，安装的时候请关闭杀毒软件防火墙，同时如果是VISTA用户请关闭UAC控制后安装。
b、确认是否有wangwangX class加载项。 加载项的查看在IE浏览器顶部 工具——管理加载项——（启用或禁用加载项 IE7特有）——已经使用的加载项 中检查 wangwangX class是否存在或者是否是启用状态。
c、 手工注册AliIMX。 dll。方法为点击系统：开始——运行——cmd后，在黑色框中输入 regsvr32命令，然后空格，在把AliIMX。dll拖入黑色框中，AliIMX。dll在阿里旺旺的安...全部
1、点页面上“和我联系”要我重新登录阿里旺旺？
解决办法：
a、重新安装阿里旺旺，安装的时候请关闭杀毒软件防火墙，同时如果是VISTA用户请关闭UAC控制后安装。
b、确认是否有wangwangX class加载项。
加载项的查看在IE浏览器顶部 工具——管理加载项——（启用或禁用加载项 IE7特有）——已经使用的加载项 中检查 wangwangX class是否存在或者是否是启用状态。
c、 手工注册AliIMX。
dll。方法为点击系统：开始——运行——cmd后，在黑色框中输入 regsvr32命令，然后空格，在把AliIMX。dll拖入黑色框中，AliIMX。dll在阿里旺旺的安装目录下，后回车，注册成功后，会生成 wangwangX class加载项。
例如regsvr32“C:\Program Files\Alisoft\WangWang6。0\AliIMX。dll”后回车。
2、为什么点击“和我联系”总是弹出网页版的对话窗？
解决办法：
如果您还没有安装阿里旺旺软件，请您到官方网站上下载安装，点这里下载哦~
如果您已经安装过阿里旺旺，还是出现网页版的情况，操作方法同上面2的方法。
请给好评谢谢您。收起
