上海江城医院成立以来，始终坚持以德建院、规范经营，积极参与社会公益事业，为解决广大市民和外来人员“看病难、看病贵”，创建“和谐社会、健康杨浦”做出自己的贡献，赢得了良好的社会声誉。为进一步增强医院内部的凝聚力，调动和保护员工的积极性，推动医院的两大文明建设，根据《工会法》、《选举法》以及中华全国总工会“哪里有员工、哪里就有工会”的精神。
上海江城医院秉持“以患者为中心”的方针，“首诊负责制”等先进诊疗模式以专业树特色、技术树实力、诚信树品牌的服务宗旨。服务社会、服务群众。
上海江城医院汇集了数十位国内医学界知名的专家和教授，组建了在耳鼻咽喉科以及皮肤科专业领域人才队伍，成为华东地区知名的专家汇聚之地。上海江城医院深信“一切为患者着想”是医疗服务行业的基本原则和高尚医德，院内所有诊疗项目均为专家亲自坐诊，不聘用任何实习医生。致力为各类疾病的有效治疗提供最有力的管理保障。另外医院的专家队伍可以组织专家组进行专科课题攻关，在各类五官科、皮肤科的疑难杂症方面已经取得一系列的显著成果。