怎样防止跳单!我是某房地产公司的
主要还是客户素质问题。
如果采用极端的办法,那么结果很可能适得其反,我们是经纪人,不是土匪(虽然面对素质低下的跳单者曾经幻想成为土匪)。
办法1:签订确认书,而且察看并且登记客户身份证号;
办法2:在挑担问题上不要试图将交易双方都摆平,拉拢其中一方,比如业主方面(最好是不付费用的一方),陈述利害,告知风险,拉近关系;
办法3:站位技巧——一般站在双方中间,既便于介绍杰说,也便于避免双方直接接触;
办法4:留意双方小动作,有问有答不要冷场,控制看房的时间以及节奏;
办法5:看房结束之后送客户离开,翻身再和业主做深一步的交流。
其实房地产经纪人是一份很辛苦的工作,就好像老前辈们说的“你带100个客户看了100套房总该成交1单吧?”
对于经纪人,尤其是进入行业时间比较短的经纪人来说,勤快是最好的办法。
在总结一下自己的优点在哪里?和客户以及业主哪一方面沟通的更好?
多用用自己的脑子,身边的同行各有各的高招,但是照搬到你的身上未必适用;
客户需要的是能解决它们问题的顾问,不是滔滔不绝的“侃爷”。
对于跳单,由一个真实的例子:
曾经有一个经纪人带一个老太太看房,但是老太太贪图小利跳了胆,结果业主是一个骗子,原本是租户私自制作了假房产证。老太太辛苦一辈子的血汗钱以及拆迁款血本无归......
如果当时不跳单,在进行交易或者过户的时候中介完全可以辨别产权真实性,至少受骗之后老太太还可以要求中介进行赔偿不至于损失巨大......
案子至今没破,事发时间应该是2002年底,可能很多从业时间较长的经纪人还有印象,当时北京几家主要报纸曾经报道过......
把这个故事讲给你的客户