垂杨柳医院创建于1973年,建筑面积27000平方米,现有床位400张,39个临床、医技科室,现有职工758人,年门诊量达40余万人次。垂杨柳医院目前服务区域人口超过55万,1998年成为河北医科大学的教学医院。1996年被评为二级甲等综合医院。2000年被批准为地区性医疗中心,是北京市东南部地区单一的一所集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性医院。
垂杨柳医院已建立起心脏病诊治中心(心内科、心外科、重症监护病房、导管室、超声检查室、无创心脏电生理检查室)、脑血管病防治中心(神经内科、神经外科、中心实验室、语言及肢体康复训练室、肌电图室等)和交通创伤救治中心(骨科、普外科、胸外科、泌尿外科、神经外科)三个综合性支柱专业和眼科、血液透析中心等一批重点科室,全院科室已达39个。通过建设支柱专业及重点学科,大力拓展了医院的医疗业务范围,医疗质量也迅速提升。新学科的发展带动了全院医疗科技工作的发展,使垂杨柳医院在某些领域的专业技术达到市级医院和国内领先水平。
近年来垂杨柳医院不断加大科研投入,充分发挥人才优势,在重点学科的带动下,全院医护人员科研意识增强,学术氛围浓厚。2001、2002年获首都医学发展科研基金项目二项,“九五”期间,累计获各级科技进步奖23项,其中市级一等奖1项,朝阳区级一等奖5项,二等奖10项。医院科研成果累累,众多科研学术论文发表在各级、各类医学期刊、杂志上,扩大了医院的学术地位。
为了适应医疗市场的变化,不断提高医院在市场上的竞争力,垂杨柳医院自1999年起在全市卫生系统范围内率先开展人事制度改革。加入竞争机制,实行全员聘用合同制;强化激励机制,实行工资总额包干;改革职称制度、实行专业技术职务评聘分开。从医院效益出发,实施的系统配套改革,使医院真正确立起竞争机制,激发了内部的活力。
垂杨柳医院始终重视服务质量管理,坚持以每年一个主题,开展文明服务活动,先后以“九八微笑行动”、“温馨一句话”、“简化服务流程”、“规范服务达标”、“让病人了解的更多”、“温情式服务”为主题开展活动。自2000年起提出形象工程建设,通过内抓品质,外树形象,全面提升医院整体质量。为了推动医院的优质服务工作,促进文明服务的制度化、规范化,医院建立了综合评估的制度,每月对各个科室文明服务、医疗质量进行评价。为了改变医院的环境面貌,为病人提供良好的医疗环境。投入资金扩建科室,增添设备,更换病室设施,调整布局,统一标识,为病人带来舒适、整洁、安静的诊疗环境。医院连续四年被卫生局评为精神文明先时单位,2000年顺利地通过了北京市规范化服务达标验收。精神文明建设促进了医院的全面发展。经过近三十年的努力,特别是“九五”期间,医院固定资产、经济收入每年都保持高水平的增长状态。
垂杨柳医院全体员工一致认为,要想在当前激烈的医疗市场竞争中站稳脚根,必须树立现代经营管理理念、努力探索医院经营管理新方法,提高医院的综合竞争力,打造医院精良的专业品质和服务品质,形成医院特色的品牌,以谋求医院的长足发展。垂杨柳医院本着实行跨越式发展,面向未来、面向世界的建设思路,将医院规划成为具有国内先进医疗设备、三级甲等医院技术水平、专业特色突出、就医环境清新优美的现代化综合医院。相信不久的将来一个崭新的、现代化的大型综合医院将矗立在北京的东南部。