搜索
首页 法律 工伤

对于逃单的客户如何处理呢?

  事情是这样子的,我们公司是笔记本售后服务站的,有位先生将笔记本送到我们服务站进行维修,主板因为是进液了,非正常损耗,不属于保修范围内。先生就等换了块主板850元,CPU也有故障进行了保修。取机时是我帮先生取的机子,我帮先生开了收据,先生先试机,在柜台试机了好久时间,紧接着又来了很多客户,我就让先生先试机,就走开去服务别的客户了,事情就落下来了。
  
  下班结账时才发现款少了850元,调了监控才发现这位先生等换主板的850元没有收。我们立刻跟先生取得了联系,他在电话里说现在回老家了,我们就让先生转账过来,否则我们就用监控视频采取别的手段,先生应允了。可事隔多日都没有回音,多次联系先生,他手机都关机了。通过他的名字在校友网查到是当地一所中专的学生,并知道了他校方的校长助理办公室电话,请问我们应该采取什么措施能将款要回来呢?我才刚进公司不到一个月就犯这么大的错,请大家帮忙出个主意,有什么好的方法吗?。

全部回答

2018-03-12

129 0
     听我的,三部曲: 第一步,直接找到该学生,要他支付这笔款项,晓之以理,动之以情,告诉他利害关系。甚至你都可以告诉该同学,你会在网上贴图播放监控视频,这样,会对他的形象有负面影响。
  呵呵 第二步,若他仍然不理睬,就把相关的情况(你告诉我们的那些情节)向学校领导如实反映,不需要什么沟通技巧,表明希望通过学校追讨这笔钱。   第三步,如果仍然没有效果,你们只能以公司的名义,提供监控录像等相关证据,向法院起诉,讨回这笔维修费用。
   友情提示:基于该案件的情节以及逃单的数额,该男生的行为尚未构成犯罪,仍属于民事纠纷的范畴。若其不自觉付款,只能依法起诉维权。

2018-03-12

99 0
和校方沟通,取得和他家人的联系反方式。

2018-03-12

115 0
哎。。。同路中人啊。 建议最好先给你的领导说清楚吧,看看领导的意思再说吧。要不会越弄越乱的.......

2018-03-12

128 0
    1、先由您代其补上逃单造成的损失,维护好自己与单位的良好关系; 2、备份、保留好视频监控资料,以备作为证据使用; 3、与该逃单者再次电话联系并录音,向其表明其面临的法律责任及道德责任, 同时向其书面送达一份其将面临的责任意见书。
   4、多次联系未果后,可以在服务站所在地法院向其起诉,起诉费用并不高。   4、校方无法律义务为您解决此问题,但您可以以一旦起诉该校学生将对该校声誉有所损害为由,请求校方协助督促该学生尽快补交维修款项。
   如还有不明之处,可以来电13920616769。

类似问题换一批

热点推荐

热度TOP

相关推荐
加载中...

热点搜索 换一换

法律
工伤
民事
离婚
刑事
经济
遗产
公司法
诈骗
其它
拆迁
个税
股权
工伤
工伤
举报
举报原因(必选):
取消确定举报