客服工作工作总结范文
我*** 21-12-29 总结

我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。

在过去的三年里,我的进步是直线向上的',缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表。在06年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在06年被安排去10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出,被评为2006年度优秀员工。在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。

举报
相关推荐
行政部门竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事:你们好!我是今天的第四位竞聘者××,我来自铃木店,现任铃木店出纳员岗位。据本人的小道调查显示:我是本次竞聘会中年龄最大的一个、学历最低的一个、专业年限最少的一个,而且还是专业最不
读《鲁滨逊漂流记》有感400字小学五年级读后感作文
暑假期间,我读了《鲁滨逊漂流记》这本书。读完后,我深受启发,鲁滨逊不怕困难,积极乐观的生活态度深深震撼了我。这本书讲了在一次惊心动魄的航海旅行中,鲁滨逊坐的大船沉没了。他与狂风巨浪搏斗着,最后来到了一
税务新进办公室转正申请书模板
尊敬的领导:我是---,20--年8月1日进入---公司,成为公司的一位试用员工。根据公司需要,担任公司的办公室文员一职。在公司工作的这段时间内,我一直严格要求自己,认真完成领导交待的每一项工作。在领
食品药品安全隐患排查工作总结
接到XX县教育体育局《关于开展校园食堂食品卫生安全工作的通知》后,我校领导十分重视,为进一步强化我校食品安全工作,提升食品卫生安全管理水平,立刻召开领导班子会议,按照市食品药品监督局、市教育局《关于切
父亲节简短有爱的祝福语
1.父爱在宽大的鞋里,走来走去;父爱在嘶哑的歌里,深沉而出奇;父爱在汗水里,结晶出盐粒;父爱在字典里,一辈子去读取。父亲节,祝父亲们健康如意!2.朋友不一定合情合理,但一定知心知意;不一定形影不离,但
煤矿工人的个人工作总结
20xx年转瞬间就要过去了,我在矿生产技术科、扩建办又和大家共同走过了人生旅途中不平凡的一年。面对这一年的艰辛和汗水,作为一个煤矿工作者最重要的就是:爱岗敬业,无怨无悔;在成功与失败的同时,坚守信念,
儿童节主题活动策划方案
一、活动目标通过开展庆祝"六一"系列活动,积极创设更多的机会,让每个孩子积极参与到一年一度的国际"六一"系列活动中。让每个孩子的个性得到飞扬与展示,潜能得到充分的发挥,让每个孩子在活动中获得更多的精神
元旦晚会领导的经典致辞
敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家晚上好!在这个辞旧迎新的时刻,在这个收获的岁月,在这个充满激情的夜晚,我们欢聚一堂,共迎充满美好和希望的xx年。在此,我谨代表xx控股集团董事会向你们表示最美好的
退保申请书怎么写模板参考
甲方:__有限公司乙方:__(员工姓名)身份证号:甲方同意乙方缴纳养老保险、失业保险、工伤及医疗等社会保险,因乙方考虑从工资中扣除个人承担的缴交部分会影响工资收入,经双方协商,乙方自愿放弃甲方为乙方办
学校办公室工作计划
一、指导思想学校教育教学工作将紧紧围绕上级相关文件工作要求,以全面提高教育教学质量,促进学校全面、健康、发展为目标,以进一步推进课程改革、优化教学方法、改善教学手段,提高课堂教学效率为核心,不断更新教
有关总经理的年终工作总结
管理有问题,合作方有意见,员工有建议,没有一个良好有效的反映和申诉渠道,从而无法与主管部门或公司领导建立衔接,信息无法有效传递,方案提案无法上报,导致问题一直存在或重复产生。从而积小成多,本来是小问题
女司仪婚礼主持词
一、婚礼主持人上场。(浪漫音乐热场:豪华的会场)婚礼主持人开场白:各位亲友、各位嘉宾,大家中午好!这里是恬馨婚庆为张鹏先生、陈静小姐举办的烛光婚礼的现场,我是婚礼主持人毛芳梅,首先请允许我代表新人及双
初中语文教师的个人工作总结范文
光阴似箭,一个学期的教育教学工作已经结束了,本学期我担任八年级(4)班的语文教学工作,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,现将具体工作总结如下:一、细研教材、潜心备课。教学中,备课是一个必不
燃气公司经理述职报告
大家好!非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部
乡镇年度工作计划模板
20xx年我镇计生工作总体思路为:紧紧围绕提高出生人口政策符合率、提高早孕发现率,降低出生人口二孩性别比,以孕环检工作和随访服务为重点,突出抓好长效节育措施及时到位,出生婴儿缺陷干预到位,流动人口管理
小学教师工作个人总结范文大全
学校要发展,作为教师的我,要努力转变教育教学模式,适应新形势、新教材、新课程改革,要先转变自己的教学观念。学校的中心任务是教育教学,一切的教研活动也应围绕这一中心开展,面对新课程,新大纲,新形势,要转
湖北菩提岛导游词
菩提岛位于乐亭县西南的渤海湾中,总面积2.34平方公里。是国际观鸟基地、省级生态旅游示范区、风景名胜区。“环岛沙埠隆,唯象形而若臼”,故菩提岛原名石臼地。相传唐太宗李世民曾在这
优秀产科护士演讲致辞稿
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对
小学毕业班老师寄语
尊敬的各位领导、各位来宾、各位家长、亲爱的同学们:大家下午好!在这充满生机、充满希望的六月,我们相聚在这里,共同参加我校首届毕业庆典。首先,请允许我代表全体师生,向各位领导、各位同学、各位家长,致以崇
幼儿园财务工作总结
20XX年上半年已经过去,在各位领导和同事的指导和帮助下,兢兢业业立足本职工作,在稳定中求创新,在创新中求发展,努力将工作做到一流。现将本学期工作总结如下:一、认真工作,完成岗位职责在这半年年来,严格
举报
举报原因(必选):
  • 广告或垃圾信息

  • 不雅词句或人身攻击

  • 色情淫秽

  • 诈骗

  • 激进时政或意识形态话题

  • 侵犯他人隐私

  • 其它违法和不良信息