请问医生该如何解决和治疗呢？

是顽固性便秘，与胃肠道蠕动不足，饮食习惯不好，久坐不动等因素有关，可以用酚酞片，麻仁丸，多吃粗粮杂粮，蜂蜜，绿叶蔬菜类食物[收起]

    便秘病因繁多，常见有：直肠前突(女性多见、男性罕见)、直肠粘膜内脱垂、盆底痉挛综合征、会阴下降、盆底疝、乙状结肠冗长、横结肠下垂、结肠慢传输，还有肠易激综合征等，建议去大一点的医院找肛肠科医生看一下，最起码做个“钡灌肠” 及“排粪造影”检查，以明确病因。
  肠镜检查对诊断便秘没有多大帮肋，上述这些常见病因做肠镜检查可能都是正常的，但可排除肠道的其它病变(如炎症、肿瘤等)。  

可采用非手术综合疗法——①饮食：忌食辛辣、油炸、油腻之物，多食瓜果、蔬菜，多饮水(晨起一杯淡淡的温盐开水，晚睡前一杯蜜、麻油水)，养成定时排便的习惯，切勿忍便不解，更不要临厕努挣；②锻炼：不要久站、久坐，要适量活动，每日早晚顺时钟轻柔腹部一刻钟左右，多作提肛锻炼。
    ③药物：可服用益气润肠、养阴生津等中药(需辩证施治)及促进肠蠕动之西药(如莫沙必利、西沙必利、援生力维等)等。大黄、番泻叶、××茶等，只可偶尔用之，但不宜久用，否则会产生依赖性、可致“泻剂结肠”(开始时吃少量即有效，以后用量会逐渐增大，长期下去用了也无效，越用越秘)。
    

症状重者，需做个结肠运输试验，若有严重的结肠慢传输，且经以上综合治疗无效，可以考虑手术治疗，但需特别慎重！！！。[收起]