广东民安医院（普通合伙人）在服务上坚持以患者为基地，全力推进“主动服务”和“到我为止”的服务理念，力求以“大服务”促进“大疗效”。目的是要创造一个像家一样温馨的医疗环境，使患者在轻松、舒适的状态下愉快地接受治疗。
医院还成立远程会诊服务中心，无论何时何地，只要患者想了解有关肛肠科、妇科疾病及医院的情况，医院工作人员都会迅速给出满意答复。医院网络回帖时间不超过12个小时，回帖率百分之百。
广东民安医院（普通合伙人）还对患者进行定期的回访，出院巩固治疗时期如何用药、何时复查、外地患者如何检查，医护人员都会帮您解决。