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电脑死机的原因很多,恐怕你要一个一个地排除原因。
1。 电脑死机的分析
死机是一种电脑常见故障,相信现在凡是使用Windows操作系统的人都碰到过死机现象。死机的表现多为“非法操作”、“蓝屏”、用鼠标和键盘无法打开任何程序、画面“花屏”无反应等。 尽管造成死机的原因是多方面的,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。下面我们就来探讨一下死机的形成原因、常见症状以及解决方法。
首先要分清是“真死机”还是“假死机”。
1) 电脑处理速度很慢造成的假死现象。
当一台电脑按下鼠标、键盘都没有反应后,会让人以为是死机了。很有可能是正在运行某些大的...全部
电脑死机的原因很多,恐怕你要一个一个地排除原因。
1。 电脑死机的分析
死机是一种电脑常见故障,相信现在凡是使用Windows操作系统的人都碰到过死机现象。死机的表现多为“非法操作”、“蓝屏”、用鼠标和键盘无法打开任何程序、画面“花屏”无反应等。
尽管造成死机的原因是多方面的,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。下面我们就来探讨一下死机的形成原因、常见症状以及解决方法。
首先要分清是“真死机”还是“假死机”。
1) 电脑处理速度很慢造成的假死现象。
当一台电脑按下鼠标、键盘都没有反应后,会让人以为是死机了。很有可能是正在运行某些大的应用程序,导致电脑响应的速度变慢,感觉像是死机了,其实电脑内部还在正常运行。通常此时硬盘的指示灯会一个劲的闪烁。
2) 排除因电源问题带来的假死机现象。
应检查电脑电源是否插接好,电源插座是否接触良好,主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置Modem、音箱等的电源插头是否可靠地插入了电源插座,各设备的电源开关是否都置于了开(ON)的位置。
3) 检查电脑内部各部件间数据线、电源线是否连接正确和可靠,插头间是否有松动现象,尤其是主机与显示器的信号线接触不良常常造成黑屏的假象。
2。 由硬件故障引起的死机
硬件引起的死机故障主要分为几种。
1) 电脑的硬件质量不过关造成的死机
这是一个很普遍的问题。现在有些硬件厂商为了降低成本,对生产的产品偷工减料,导致产品性能不稳定,运行时间一长就死机,特别常见的是:
内存:本来要用原装优质内存芯片来做内存条,但是却用质量很差的内存芯片来加工,有些甚至是用打磨的芯片来做的内存条。
如果内存质量不好,内存芯片模块有坏的部分,导致电脑开机自检内存的时候就停在内存自检处,提示你内存的某某地址有错误。换一个质量好的内存条就可以解决这个问题。买内存的时候尽量买著名品牌的内存,不要买杂牌厂商的内存。
主板、显示卡:电路板的设计、布线设计不合理,使用质量不过关的电子元器件等等。
CPU:如果电脑是超频使用的,但是CPU的超频性能不太好,那么一定要把频率降下来,因为超频会导致CPU工作不稳定,容易引起死机。
散热风扇:如果CPU的散热风扇质量不好,那么就不能有效地把CPU散发的热量及时排出,导致CPU温度过高而死机。建议换一个质量好的风扇,最好不要买含油轴承的风扇,这种风扇过一段时间后就得加油,否则就不转了,非常麻烦。
推荐买滚珠轴承的风扇,一般这种风扇转速稳定,无故障工作时间长,装上后基本不用担心什么时候会不转了。
当这些硬件出问题后很不容易判定,因为有些故障不是固定出现,而是随机的。所以我们买电脑配件的时候一定要买大厂的产品,不要买没有听说过的小厂的产品。
价格可能贵一点,但是比起以后经常出问题造成的损失要小得多。
那我们如何来解决这些问题呢?可以用专门的硬件检测工具来检测是哪些硬件有问题。一些常见的硬件检测工具有3D Mark2001、Sisoft Sandra,ZD WinBench99等,可以到 等各大网站去下载,然后利用这些软件来测试硬件,帮助我们判断硬件的好坏。
比如要判断一块3D显示卡的好坏,那么就可以用3D mark2001来测试,在测试的过程中如果花屏死机,就说明这块显示卡质量不好,最好换一块能通过测试的显示卡。
2) 因为接触问题造成的死机
如果硬件有时接触得好,有时接触不好,就非常容易引起死机。
造成硬件接触不良的常见情况如下:
机箱设计不合理,导致主板固定孔和底板铜柱不能很好地吻合,导致主板跟机箱有短路的可能,从而引发死机。要检测这个问题,我们把电脑的主板从机箱里面拆下来,放在绝缘的桌子上,插上CPU、内存、显示卡,接通电源开机,如果开机正常,那么就应该是机箱接触主板导致短路的了。
插在PCI槽或AGP槽上的显示卡、声卡等跟机箱的固定架不匹配。比如固定架太高,显示卡等就会与主板的插槽接触不良,不能完全插到插槽里面去,从而有可能引起死机。遇到这个情况,我们可以用尖嘴钳子把卡的挡片重新加工到能完全插进主板的插槽为止。
如果不是以上的问题造成的死机,我们还可以检查硬件的连线、电源插头以及各种板卡是否有松动,是否接触不良。最好是把各个板卡拔下再重新插一遍。如果有空闲插槽,可以把板卡换一个插槽。仔细检查各个板卡的插脚是否有氧化、锈迹等迹象,若有的话就要及时处理,比如用橡皮擦拭卡上的金手指,或用无水酒精清洁。
如果这些都不能解决问题,那么就要怀疑是否是硬件损坏了。一般说来,主板、CPU、内存、显示卡、显示器是电脑的基本元件,缺一不可。我们可以把这些设备以外的配件拆下来,再通过替换法逐一排除,确定问题出在哪里。
如果是带转接卡的CPU插在电脑主板上,那么我们就要仔细看看是不是因为转接卡跟主板的SLOT插槽松动了造成的。因为现在的机箱多半是立式机箱,再加上CPU上面还有一个大的散热风扇在不停地转,造成震动,时间一长很容易接触不良,导致开机后电脑不能启动;或能开机,但是启动后会频频重新启动或死机。
当出现这个问题后我们可以重新固定好转接卡,让它跟主板的SLOT插槽之间尽量没有松动。
在更换CPU时,一定要把CPU完全插好。有些启动时开机不亮或死机就是因为CPU没有插好造成的。
3) 电脑因为静电、漏电、供电问题造成的死机
这个情况特别容易出现在工作环境不好的电脑上。
打开机箱盖,如果发现主板上、显示卡、内存条上布满了灰尘,那么有可能是这上面的灰尘干扰硬件的工作,导致死机。很多电脑死机就是因为内存条上,显示卡上有大量的灰尘造成的。当环境潮湿的时候死机的频率更加大了。
我们应该定期清理电脑机箱里面的灰尘,特别是风扇的附近,比如CPU风扇附近的显示卡上、内存条上,往往是灰尘最多的地方。清洁的时候应该关机后再清理,记得一定要把自己手上的静电先放干净,可以先洗手再把手擦干净。
如果有皮老虎,可以很容易地清洁主板上用其它工具不好清洁的小地方,如果没有的话就用柔软的小毛刷、毛笔或纸巾来清洁。清洁的时候动作要轻,别把主板、显示卡上的小贴片元件给刷松,容易导致接触不良等问题。
如果电脑的电源质量不好,就可能导致机箱漏电,当电脑里接有网卡,网卡上又连有网线的时候,很可能造成死机或无法开机的情况。你可以把网线从网卡上拔出,电脑就正常了。但是根本的方法还是换一个质量可靠的电源,同时检测电源接线板的质量好坏。
如果用了GeForce256显示卡,很可能发生死机的现象。因为这块卡功耗很大,一般的主板AGP插槽不能给它充分供电,从而导致死机。现在很多P4主板考虑到这个问题,都设计有专门给AGP供电的插口,直接通过电源单独给AGP显卡供电。
有些功耗大的显示卡(比如Voodoo5)还自带了电源接口。
如果你所在的地区电压不稳定,特别是用电高峰期间,电压下降,不足以带动电脑正常工作时,导致系统自动重新启动、死机。最好配备稳压电源(UPS),以免电压不稳引起死机。
如果不是很严重的话,可以买一个支持电压波动大的电源,比如从170V~240V。
4) 主板上的配件安装的顺序问题导致死机
如果主板上的各种配件安装顺序不对的话,也会发生死机故障。
某些TNT显示卡会跟紧挨着的第一根PCI插槽上的设备(如网卡、Modem等等)发生冲突。
当把某个采用8139芯片的网卡插在显示卡附近的第一个PCI插槽,安装完显示卡驱动重新启动后,可能会出现停在进入Windows 98系统前的一步,光标不停地闪烁,或停在Windows 98的启动画面上。
就有可能因为AGP插槽和第一个PCI插槽是共享一个中断的,导致两块卡发生冲突引起死机。如果遇到这些故障,我们把该PCI设备拔下来,重新插在主板的最后几个PCI插槽上(也就是远离AGP插槽的地方),这样就不会发生中断冲突。
不同性能规格的内存混用也很容易造成死机。我们尽量不要把不同规格的内存条混插,特别是不同电压的内存条混插。如果实在要混用的话,最好把性能低或速度慢的内存条插在内存插槽的前面位置,例如有两条分别为PC-100(内存芯片编号后两位为7K、7J)和PC-133(内存芯片编号后两位为75、TH)的内存条,应先把速度较慢的PC-100的内存条插在第一根内存插槽上。
3。 由软件故障引起的死机
由软件引起的死机故障也可以分为几种。
1) 启动或关闭操作系统时死机
因软件问题引起启动和关闭操作系统时死机有以下可能:
与CMOS设置有关。
CMOS里面各种参数设置不当,比如把内存的存取速度(如DRAM Read Burst Timing 以及DRAM Write Burst Timing选项等)设置过快,超过了内存所能支持的范围,那么就容易发生死机。
如果无法确定是内存设置还是其它的设置有问题,那么就把CMOS设置为出厂默认值,这样电脑就会以保守的配置工作。
另一个原因可能是Windows 98的文件损坏。系统启动是一个步步衔接的过程,哪一步出现问题,都会导致系统不能继续下去。
Windows 98是不会自动跳过有问题的环节的,如果存在坏的执行文件或驱动程序,它会一直进行寻找,同时也就停在这一步。碰到这种情况简单快捷的办法就是用原来做的系统备份GHOST文件恢复过去,如果没有备份,建议重新安装Windows 98操作系统。
关闭系统时的死机多数是与某些操作设定或某些驱动程序的设置不当有关。系统在退出前会关闭正在使用的程序以及驱动程序,而这些驱动程序也会根据当时情况进行一次数据回写的操作或搜索设备的动作,如果设定不当就可能造成前面说到的无用搜索,形成死机。
解决这种情况的方法是在下次开机后进入【控制面板】,双击【系统】,选择【设备管理器】标签,在这里一般能找到出错的设备(前面有一个黄色的问号或惊叹号),删除它之后再重装驱动程序即可解决问题。
2) 运行应用程序时死机
运行某些应用程序时出现死机是指计算机一直都使用良好,只要在执行某些应用程序时会出现死机的现象。
这种情况是最常见的。
可能的原因有下面这些方面:
可能是程序本身存在一些BUG,也可能是应用软件与Windows的兼容性不好,存在冲突。突出的例子就是在Windows98中运行那些在DOS或Windows 3。
X中运行良好的16位应用软件,Windows 98是32位的,尽管它号称兼容16位模式,但是还是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。最好不要在Windows 98或Windows 2000/XP下使用以前的16位应用软件。
不适当的删除操作可能会引起死机。这里的不适当指的是既没有使用应用软件自身的反安装程序卸载,也没有在【添加删除程序】里删除这个软件,而是直接在资源管理器中把该软件的安装目录删除。因为应用软件在安装时会在Windows系统目录下建立一些Windows的动态链接库,这些动态链接用删除目录的方式是无法删除的。
并且一些应用软件还会在Windows注册表中写入内容。把目录删除了,但是那些有联系的文件还留在系统中,一则增大了注册表,降低系统速度;二则让系统引起一些不可预知的故障出现,进而导致系统死机。值得注意的是,有时即使你用正确的方法卸载软件,也可能造成死机隐患。
这是因为应用软件有时要与Windows共享一些动态链接库,如果你在卸载时把这些动态链接文件也删了,那么Windows要调用这个动态链接库时就找不到这个文件,造成系统运行不正常,严重时会导致死机。
有时侯运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后再运行这些应用程序又恢复正常了,这有可能是应用软件造成的假死机现象。出现此现象多是因为Windows的内存管理紊乱或发生冲突。
应用软件是在内存中运行的,正常的程序是当关闭应用软件后,程序即可自动释放占用的内存空间,这时操作系统会回收应用程序占用的内存空间,但是当操作系统来不及响应时,就有可能会出现回收内存不及时而导致死机。
另外,在同时打开很多应用程序时,占用大量的内存资源,也非常容易出现死机现象。
病毒也可能导致死机。如果频繁死机,考虑一下是否被病毒感染,最好找一些比较新的杀毒软件检查有没有病毒。比如专门对付Windows 95、Windows 98的CIH病毒,会引起死机,还有可能破坏计算机的硬件部分,如BIOS芯片。
硬盘的剩余空间不足。在Windows运行的过程中,它需要将硬盘的一部分空间作为虚拟内存,如果硬盘剩余空间过小,相对而言,Windows所能用的虚拟内存空间就会变少,这就会导致计算机运行速度变慢,甚至会引起死机。
系统的资源不足。如果在Windows中同时打开了几个大型的软件,如CorelDRAW、Photoshop、3DMax、AutoCAD等等,有时会觉得计算机会奇慢无比,因为这些软件都占用了大量的系统资源,一旦当系统资源耗尽,很容易引起系统死机,特别是在Windows 9X操作系统下更亦如此。
4。 如何终止一个没有响应的程序
如果一个应用程序运行后,不能正常关闭,也就是这个程序没有任何响应了,遇到这样的情况,不仅影响系统的运行速度,还容易导致系统不稳定。
此时我们可以将这个程序强行终止,按下Ctrl+Alt+Del(热启动键),如果是Windows 98系统,会出现一个【任务】窗口,在这个窗口选中没有响应的程序,单击【结束任务】,就可以强行终止这个程序了。
如果是Windows 2000系统,在弹出的窗口中,点击【任务管理器】,接着出现【任务管理器】窗口,从中选择没有响应的程序,单击【结束任务】,再【确认】一下即可。
5。 如何避免电脑死机
要想真正做到电脑不死机是不可能的,除非永远都不用它,不过我们可以采取一些方法让系统更稳定一些。
1) 及时安装Windows的补丁程序,有条件的话就安装微软的最新操作系统,尽管最新的操作系统改善了以前操作系统的很多BUG,但是还是有问题的,也要及时打补丁。现在的Windows 2000的最新补丁是Service Pack 3,可以到微软公司的网站去下载。
2) 不要在同一个硬盘上安装很多操作系统。
3) Windows里面最好把不用的线程、服务、端口都关掉,以节约系统资源和减少被攻击的危险。比如在Windows 2000里面可以同时按下Ctrl+Alt+Delete这三个键(在Windows9X下也是用这个热键),再选择【任务管理器】,打开【Windows 任务管理器】,再点【进程】,下面的窗口里面就列出了当前Windows系统里面的所有正在运行的进程。
我们可以用鼠标右键点击一个希望中止的进程,就弹出一个对话框,再选择【结束进程】,这样一个进程就结束了(不过一些系统关键进程最好不要关闭。
如果想要把系统里面其它的服务进程关掉,就可以用鼠标右键单击【我的电脑】|【管理】,在【计算机管理(本地)】下面展开【服务和应用程序】|【服务。
在右边的窗口里我们选择想要关闭的程序,就用鼠标双击这个服务项,弹出一个窗口。
在【常规】选项页下的【启动类型】里,有三个选项,分别是【自动】、【手动】、【已禁用】。我们如果不想启动这个服务,那么就选择【已禁用】。
如果要一直使用,那么就选择【自动】,那样每次启动电脑这个服务程序就会自动运行。如果只是偶尔要用用某个服务,那么就选择【手动】,当要用的时候再点【服务状态】下的【启动】,那么电脑就启动这个服务了,电脑重新启动后这个服务不会自动运行。
4) 应用软件最好使用正式版本的,或者下载该软件的补丁程序。
5) 尽量使用最新的杀毒软件,并及时更新病毒库。使用软盘或者光盘时,最好先检查一下上面是否有病毒。打开E-mail中的附件之前也要先杀毒,以免被感染病毒。
保证系统的干净。
6) 经常整理系统虚拟内存所在磁盘的磁盘空间,保证空间足够大且连贯。
7) 尽量保证系统没有资源冲突的发生。有的话就及时排除,否则系统就很不稳定,具体方法见第九节的Windows下设备资源冲突。
8) 养成良好的卸载习惯,要用软件自带的卸载程序来卸载。点了卸载程序后就出现如图所示的窗口。
点【Next】后就开始删除程序,过一会就提示完成卸载了。
如果没有软件没有附带卸载程序的话,就到【添加删除程序】里面找到这个程序,如图。
再点【更改/删除】按钮来删除。不要直接删除软件目录(不用安装的绿色软件除外)。对于自己不能确定是否能删除的文件尽量不要删除。在删除文件时,如果提示这个文件有可能其它程序要用:
那么就不要删除这个共享文件。
某些共享文件可能被系统或者其它程序使用,一旦删除这些文件,可能会使应用软件无法正常运行,或者导致系统死机。
9) 电脑使用时不要同时打开很多应用程序,以免程序之间发生资源冲突。在要应用一个重要的程序(指软件运行时中途不能死机的那种)时,最好重新启动一下系统,让系统释放更多的内存。
10) 不要在Windows下直接按电脑上电源开关来关机。这样会给系统造成崩溃的隐患。
11) 在安装应用软件出现是否覆盖有些文件的提示时,最好不要覆盖。通常系统文件是最好最稳定的。
12) 最好在【文件夹选项】里面选择【不显示隐藏的文件和文件夹】 ,再把系统文件和重要的文件都设置成隐含属性,以免因误操作而删除这些文件。
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