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淘宝上购买物品出现问题需要返修如何保障安全?

我在TAOBAO上购买N记的3230不到一个月,就出现了机子无法打开的问题. 和卖家联系,对方也同意为我保修,让我寄过去.但表示至少要半个月到一个月的时间才行. 但是我无法确定安全啊?万一我寄过去,不给我寄回来,这1000多元不就白费了.请问各位淘友有什么好方法没?指教一下撒,谢谢!

全部回答

2007-06-05

0 0
    如果怕有后续问题的话,应该跟卖家商量退货吧?才一个月,不是你的原因造成机子不行的话,应该有换货或者有退款吧? 如果不行的话,可以联系客服帮忙解决一下纠纷。 如果怕卖家不寄回货品的话,可以把你寄货给他的物流单据保留下来,以防日后要证明你寄回了手机给他保修。
      然后要他把修好后,寄回给你的单据也保存下来。 希望能问到卖家在现实中的实体店,叫你有附近的朋友去看看,一般有实体店的卖家,不会吞你的手机的。(至少你有他的收货地址,这可以找到他)。
   沟通是最重要的,如果实在无法达成一致的意见,建议你趁早联系客服。 顺便给你两个网址: 诚信防骗居 淘宝网经验畅谈居 。

2007-06-10

118 0
最简单和最好的方法:(你必须也可以在淘宝卖东西,没有可以通过网络上传身份证,从而快速获得卖的权利)....你自己搞个网页,也是卖N记的,不过是维修的,费用是手机的大概价格,然后卖家付款,等到手机维修后邮寄给你,你通知他退款..

2007-06-04

105 0
你如放心就送到卖家处去修,这需要看卖家的信用程度如何了。一般情况下安全是没有保障的。

2007-06-01

99 0
保修确实是个问题,应该是全国联保的吧,不用费得寄到他那里去

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