如何挖掘有效客户?
挖掘有效客户,一般包括两个层面的内容,一是现有客户如何最大限度得到巩固提升,提高销售额;二是新客户如何开发,如何促成合作并将销售做起来。 先说对于老客户: 由于老客户经营公司产品有一段时间了,位于重要位置的客户,其销量一般较高,积极性也较高;重要客户以外的其他客户,经营心理经常会有波动,因此需要做深入有效的工作。 这些工作通常包括: 客户评估,评估合作状况和客户心理;评估销售额和销售曲线;分析如何做才能提升销售;评估后对客户心理进行掌握; 销售力分析:分析客户目前对于本公司产品运营状况,如品牌影响力如何?店面形象如何?经营团队如何?区域规划和整合力如何...全部
挖掘有效客户,一般包括两个层面的内容,一是现有客户如何最大限度得到巩固提升,提高销售额;二是新客户如何开发,如何促成合作并将销售做起来。 先说对于老客户: 由于老客户经营公司产品有一段时间了,位于重要位置的客户,其销量一般较高,积极性也较高;重要客户以外的其他客户,经营心理经常会有波动,因此需要做深入有效的工作。
这些工作通常包括: 客户评估,评估合作状况和客户心理;评估销售额和销售曲线;分析如何做才能提升销售;评估后对客户心理进行掌握; 销售力分析:分析客户目前对于本公司产品运营状况,如品牌影响力如何?店面形象如何?经营团队如何?区域规划和整合力如何?做了哪些销售促进的工作?通过分析,找到销售提升的突破点; 会诊后拿出整改意见和实施办法,向客户提出要求的同时,进行客户的定向扶持,使那些不属于重要客户的普通客户,心态转为积极的,方式方法转为有效的,品牌推广转为主动的,这样原有客户就可以得到一定程度的激活,有利于其销售的增长,利于公司品牌的区域推广取得较好成效。
再说对于新客户: 第一,新客户对于任何新产品或者新项目,总是抱着观察、分析、评估、看政策,看品牌的态度。在这种情况下,需要公司对自己的产品优势进行深入挖掘,对自己的团队进行专业性强的培训和考核;需要公司对于客户经营代理产品后的配套支持政策和配套的服务政策进行细化,使那些准备代理经营本公司产品的新客户感到确实可以通过本公司产品得到发展,得到成长,得到利润。
这种情况下,新市场的新客户,也就容易成交,而且比较容易成交那些有一定实力和资源的客户。
第二,新客户成交后,当然要和客户共同制定并实施一套行之有效的方案,将客户代理区域市场进行规划整合,统筹分析并确定怎么做才能启动市场,才能在竞争中获得本公司品牌的逐步树立,和产品销售额的逐步扩大。收起