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作为消费者

我们应该如何维护自己的合法权益?

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2019-11-23

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  消费者在自身合法权益受到侵害时,应该依据我国消费者权益保护法的规定,通过正确的途径来维护自己的合法权益。首先,可以与经营者直接协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议;当与经营者协商和解无效时,可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。
   另外,还要注意消费者自我保护的一些方法: 1、不轻信广告宣传 2、不盲目追随其他消费者 3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品 4、向经营者索要消费凭证并注意保存。

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