快递怎么理赔?
你得查明: 快递单的去向。你没有说明是自己没有快递单的留底还是说在快递公司没有查到你的快递单号,这两个是有很大区别的。 如果你有快递单号,但是快递公司没有显示,这说明快递员没有将你的快递拿回公司登记到网上,这种情况,快递公司是不会承认的。 在这种情况下,你只能找快递员去协商。他如果不承认,你马上找到公司去,这样公司要按赔偿一部分金额的。 如果你什么都没有,而快递员又不承认,你就得自己找证明他收过你的快件。他如果不赔,你立刻到快递公司去投诉,不过一般的小快递公司是不会管的。 因为你没有证据。 我丢过一回件,快递员在楼梯口分包裹时,不小心掉了我的件,回到公...全部
你得查明: 快递单的去向。你没有说明是自己没有快递单的留底还是说在快递公司没有查到你的快递单号,这两个是有很大区别的。 如果你有快递单号,但是快递公司没有显示,这说明快递员没有将你的快递拿回公司登记到网上,这种情况,快递公司是不会承认的。
在这种情况下,你只能找快递员去协商。他如果不承认,你马上找到公司去,这样公司要按赔偿一部分金额的。 如果你什么都没有,而快递员又不承认,你就得自己找证明他收过你的快件。他如果不赔,你立刻到快递公司去投诉,不过一般的小快递公司是不会管的。
因为你没有证据。 我丢过一回件,快递员在楼梯口分包裹时,不小心掉了我的件,回到公司后也没有做登记,所以我找公司他们不认。我们把监视录像调出来后,快递员认赔了,但是因为我的快件价值五千,他的条件有限,我们只要他赔了一半。
我索赔成功的原因是,我的证据充份,再加上快递公司还比较大,快递员怕丢工作,愿意按全额赔偿,后来公司也派人来道歉了,所以我们也自己承担了一部分。 快递公司说如果系统上能查到单号就是运输途中丢件,他们按最高XX元赔付,除非你保了价, 祝你成功,快去吧。
要不然,快递员跑了,快递公司就更不会认了。收起