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邮箱不能登陆

显示服务器发生错误 返回信息失败

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2007-02-26

145 0
     遇到该种问题,一般主要与所处网络环境的网速原因或与浏览器的某些特别设置导致邮箱的脚本程序无法正常运行有关。请您放心这并不会影响到您的邮件正常接收。您可以按照页面提示的方法尝试自行解决。
   一、首先可以使用“点击刷新”链接,或手动按键盘的F5键进行刷新。   二、如果仍然长时间停留在此页面,则可以尝试进行下面的操作对您所使用的浏览器进行调整: 1。
  恢复浏览器设置为默认状态: 点击“工具”--“Internet 选项”: 点击“安全”标签页,恢复“默认级别”: 点击“隐私”标签页,恢复“默认”设置: 点击“高级”标签页,“还原默认设置”: 2。
    删除Cookies及临时文件: 温馨提示:删除Cookies会影响到您保存的某些网站自动记忆功能。如:原始记录某些网站的自动登录将无法实现,但您只需手动输入用户名密码登录一次即可恢复;原始您放在某些购物网站购物车中、未购买付费的商品将清除,需要重新添加到购物车。
     点击“常规”标签页,“删除 Cookies”: 点击“常规”标签页,“删除文件”并选中“删除所有内容”: 3。确定后关闭所有浏览器窗口,重新打开标准IE浏览器登录邮箱: 规范的浏览器设置,有利于您日常浏览网站信息,使用网站为用户提供的各种服务,当您遇到类似页面无法正常显示、操作无反映等问题时,都可以尝试以上操作。
     三、如果以上操作均无法使您正常的登入免费邮箱,那么可能与您计算机上某此个别软件或个别设置有关。建议您可以点击“新浪邮箱畅邮版”链接,尝试进入新浪免费邮箱的另一种界面模式。
   。

2007-02-25

138 0
    你好朋友, 1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与我们的服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。
  烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。  以下是调整浏览器的方法: IE6 到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。
  重启浏览器之后,就可以正常登陆。 IE6以下版本 到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。   如果依然不能正常登陆,请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
   如果以上操作完成后,依然无法解决问题,烦请您给webcn@ 发邮件,提供您的邮箱地址,说明您遇到的问题情况,我们的管理员为会您查询问题原因的。   十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。
   如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 建议以下方法: 没有任何提示,重复出现此页面:   遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies支持,只要开启了cookies就可以了,开启ie浏览器cookies的方法请点击这里查看详情。
     4》申请成功后,怎么登陆不了邮箱?   这种情况是因为您并未完成注册的全部步骤,在输入手机号和密码后还需继续注册步骤,直到系统提示您注册成功为止。如果再次注册时提示用户名字已经被占用,请立即和我们联系,有可能注册过程中出现问题,我们的联系电话是95105670(免长途费)。
     5》是网络、服务器、线路等的问题,较复杂。 建议您做以下尝试: 1、建议你在工具里(或在桌面连接图标属性)的——选项——文件、删除文件项全部点击删除它——安全项设为中或默认——隐私、高级项设为默认; 2、直接登入新浪首页——邮箱——免费邮箱——再登录邮箱; 3、修复窗口; 4、耐心点,反复几次登录,刷新。
     具体情况请到这里寻求错误信息的解决办法: 。

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