座谈如何掌握的谈话原则?
领导者与下级座谈,是一个发扬民主,听取下级意见、批评、建议的过程。领导者应该有听取下 级批评的思想准备,并且要真心实意地接受下级的批评。哪怕是少数人的意见、不大中听的意见、 反对的意见,也应该耐心听下去,并认真总结当中的确有价值、能有所启发的部分,以作为决策参考。 1。语言要简洁明快领导者在与下级座谈时,应当争取在有限的时间里,尽量确保大多数人都有说话的权利,尽量 提出和解答更多的问题。这对于领导者的语言来说,基本要求是简洁、明快。简洁,就是简短利落、 词语少,而内容含量大、言简意赅。 恩格斯说过,言简意赅的句子,一旦被了解就被铭记在心,变成 口号,而这是冗长的论述绝对做不到的。这准确...全部
领导者与下级座谈,是一个发扬民主,听取下级意见、批评、建议的过程。领导者应该有听取下 级批评的思想准备,并且要真心实意地接受下级的批评。哪怕是少数人的意见、不大中听的意见、 反对的意见,也应该耐心听下去,并认真总结当中的确有价值、能有所启发的部分,以作为决策参考。
1。语言要简洁明快领导者在与下级座谈时,应当争取在有限的时间里,尽量确保大多数人都有说话的权利,尽量 提出和解答更多的问题。这对于领导者的语言来说,基本要求是简洁、明快。简洁,就是简短利落、 词语少,而内容含量大、言简意赅。
恩格斯说过,言简意赅的句子,一旦被了解就被铭记在心,变成 口号,而这是冗长的论述绝对做不到的。这准确地说明了简洁、精练的句子所产生的力量。所谓明 快,是指语言鲜明准确、通俗易懂,直截了当并且句意要明确。
要做到语言的简洁明快,一是要注意锤炼词语。首先要注意大量积累词汇,争取做语言的富 翁。同时,在对话时要挑选对表情达意最适合、最准确的词语,尽量不用已经过时的或很少有人用 的古词语和生僻词语。二是要注意句式的选择。
尽量用简短的句子,避免使用复杂的长句等。此 外,有许多经过千锤百炼的脍炙人口的成语、俗语、诗句、警句等,这些语句表意丰富,又为人所熟 知,如果能准确地采用可使语言明快简练。不过,语言要简洁、明快,又要包涵一定的道理,它还来 自思想的深刻和敏锐,如果思想上没有想通、看透,仅仅在语言上花费气力也是无济于事的。
2。措辞应因人而异领导者使用的语言合理与否,与座谈是否成功关系极大。怎样使用语言才算合理?条件之一 就是因人而异,根据不同的对象,使用不同风格的语言。一般说来,由于人们性格、经历、情趣不尽 相同,因此接受能力也有所差别。
领导者在座谈时应注意用语言缩短双方的心理距离,促使座谈取 得良好效果。如对于那些经验丰富、接受能力强、思维敏捷的人,领导者的语言应是精练深刻的,应 以理释事、言简意赅。若语言过于浅显,他们就会感到不满足,产生一种不被看重的委屈心理和失 落感。
而对那些涉世不深、阅历尚浅、接受能力不强的人,说话时就应注意语言的通俗朴实,应以事 明理、深人浅出,使对方容易领会、倍感亲切,使他们愿意把话讲出来。对于不同年龄的人,座谈中 所用语言也要适时变化,以适应不同对象的心理。
例如某位领导者在同一群天真无邪的儿童们座 谈时,其语言风格是这样的:小学生问:我们学法,知道打人是犯法的。爸爸妈妈打我们算不算犯法啊?我们可以去起诉吗?答:严格说,任何打人的行为都是不正确的。
因为你们不听话,爸爸妈妈从爱护你们的角度出发打你们两下子,又不伤、不疼,不算犯法。你们也不要去起诉。(笑)打人是理穷无方,而又想维护尊严的表现,是不对的。(鼓掌)问:爸爸教育我,学生就是分,分就是钱,钱就是生命,还对我说这就是永恒的真理。
你说对吗?答:这不是真理,是谬论。问:“考考考,老师的法宝;分分分,学生的命#•。”这句话对不对呢?答:应改为“考考考,老师做参考;分分分,学生做汇报”。(鼓掌)这样的回答鲜明生动,真善美的教育就在这活泼生动的座谈语言中不知不觉地进行着。
1。注意启发引导召开座谈会,尽管有的与会者在会前做了比较充分的准备,但在座谈过程中,难免也会出现冷 场、跑题、肤浅等现象。为了保证座谈能达到预期目的,取得好的效果,领导不仅要认真倾听、记录, 及时回答、解释某些问题外,还应该在语言方面加以引导和启发,使与会人员能够敞开心扉、踊跃发 言,知无不言、言无不尽,展现众人的才华和智慧,以达到群策群力、集思广益的效果。
领导者的语言启发与引导,有三个环节需要加以注意:一是冷场时。一般在座谈会刚开始时会 出现冷场,大家互相推让,都不愿先讲话。这时领导者就要运用语言诱导启示,如重述座谈会的宗 旨、放松会场上的紧张气氛、请有准备的人先讲以便“抛砖引玉”等。
二是跑题时。座谈中由于种种 因素,可能会出现跑题现象,如不及时引导,很可能会导致许多人员跟着跑,越扯就离主题越远,或 天马行空、不着边际;或大发牢骚、互相埋怨;或南辕北辙、适得其反。这就需要领导者善察“苗头”, 及时引导,使与会人员以畅所欲言为前提,围绕中心、突出主题、节省时间,充分发表见解。
三是深 入不下去时。有时座谈会看似开得很热烈,发言也很踊跃,但大家都停留在一般性、表面性的问题 上,缺乏深度和具体分析。这就需要领导者分析动向,找出症结,再步步引导,使大家深入分析深层 次的原因,探讨出具有规律性的东西。
总之,领导者在座谈会上既不要硬性画框框、定调子,也不要 把自己的意见强加于人,更不能放弃责任、放任自流,从而失去必要的控制和引导。2。要引导,不要训导领导者与下级座谈,目的在于发扬社会主义民主,走群众路线,全心全意依靠人民群众办事。
因此,领导者在座谈中,既不能放弃自己的领导权,又不能摆官架子,应该尊重群众、理解群众、依靠 群众、信任群众,充分听取群众的意见。即使是对一些需要引导的问题,也要摆事实、讲道理,以理 服人,不能采取训斥、指责的语言和口吻。
但是,现实生活中偏偏就有这样的领导,他们往往采取 “命令式”、“训导式”、“吓唬式”、“讽刺挖苦式”的形式谈话,以致群众对此意见很大。普列汉诺夫是俄国最早的马克思主义传播者,工人们对他的才华和知识十分钦佩,都想来同他 谈谈工人的理想和俄国的前途。
他似乎也乐意与工人交谈。但是不知为什么,工人们见到这位出 色的理论家之后总感到有种“隔膜感”和“距离感”。当工人们提出不同的观点时,试着陈述自己的 意见时,他就会“交叉着双手”,显出高傲的样子:“你的爸爸妈妈还在桌子底下爬的时候,我就……” 这样官腔十足、盛气凌人的语言,最终会被人们所遗弃。
3。不能模棱两可、含糊其辞在座谈中,群众不仅时常要向领导及领导机关提出建议,或提出批评,而且接着又往往有这样 一步:我们很想听领导对这个问题有所看法,要求领导给予答复。可以说,这些做法都是正当的,领 导者要激发群众的热情,对群众提出的问题,态度要虚心,观点要明确,不要躲避群众的问题。
在语 言中,切忌模棱两可、含糊其辞。群众所提的问题,能够马上解决的,应给予肯定、明确的回答;不能 马上解决的,要把道理和情况讲清楚以安抚群众;自己不了解情况需事后做调查才能下结论的,也如实讲出;对于根本是非问题,不能模棱两可、支支吾吾。
在语言表达上,少用“说不清”、“不好说”、 “大概”、“也许”、“可能”等词语,也不能总是一味地绕弯子,不接触实质问题。当然,有的问题,实在不好直截了当地说“好”与“不好”或“行”与“不行”时,也不妨巧妙回避, 但这毕竟是极少出现的,尤其在同群众谈话中更应避免,切忌用“外交辞令”搪塞群众。
只要领导者 有实事求是的态度,有对党、对国家和人民负责的精神,总会得到群众的理解的。1。不能东拉西扯、言不对题文章有主题,座谈也有议题,有一个中心。不仅写文章十分讲究“切题”,座谈也有围绕议题来 进行的要求。
领导者在座谈中的语言,应是有感而发、有的放矢,具有鲜明的针对性、诱导性,从而 启发大家围绕中心探讨问题,切不要把话讲得离题太远,甚至把座谈会搞成了像茶馆一样,或东拉 西扯的“神仙会古今中外,传闻佚事,鬼魅神仙,道听途说,全部扯进来,却把主要议题丢在一 边,把群众要求解决的重要问题丟在一边。
领导者务必注意避免这种失误的发生。除了事先明确 议题、多做准备之外,会上要注意在语言运用上要正确发挥导向作用。2。态度真诚、谦逊领导者与下级座谈,目的在于听取大家的意见和建议,集思广益,走群众路线,把事情办得更 好。
这就需要发扬民主,有一种民主的气氛,让大家畅所欲言,才能把座谈会开得生动活泼。领导 者高高在上,表情严肃,使会场气氛相当紧张,以至于人人谨小慎微,生怕说错半句话。要想打破沉 闷气氛,消除沉寂状态,领导者可在表情上和语言上表现得亲切和蔼、平易近人,带头创造出一个生 动活泼的氛围。
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